Project Management Skills

3 cosas que te detienen a tomar la decisión correcta • Guía para la gestión de proyectos para chicas


Este es un artículo invitado por Chris Cook de The EntrePMeur.

Los gerentes de proyecto desean tomar las mejores decisiones para ellos mismos, para el proyecto y para el equipo del proyecto. Para hacerlo, los gerentes de proyecto deben estar conscientes de los sesgos. En función de las experiencias, las personas pueden llegar a diferentes conclusiones cuando se les presenta el mismo escenario y ahí es donde entran en juego los sesgos.

Los gerentes de proyectos toman decisiones todo el tiempo, por hora, minuto o incluso por segundo. Se les paga para tomar decisiones. Comprender por qué se toman esas decisiones puede ayudarlos a ser más efectivos. Comprender la psicología de uno es de suma importancia. Los sesgos influyen en la psicología.

Tres sesgos que afectan la toma de decisiones del gerente de un proyecto son:

  • Lamento
  • Regresión a la media
  • Ilusión de control.

No solo es importante reconocer la presencia de estos sesgos, pero también es fundamental saber cómo manejarlos.

Los sesgos también afectan su capacidad para interpretar un mensaje. Los sesgos pueden crear una agenda. Cualquier cosa fuera de esa agenda puede ser vista como una amenaza. Reconocer esta inclinación y disuadir su impacto lo convierte en un mejor administrador de proyectos.

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A continuación encontrará más información sobre los tres sesgos que afectan la toma de decisiones actual y futura. Comencemos con arrepentimiento.

Arrepentimiento

 Cita de Marcus Aurelius

"No sentirse exasperado, derrotado o desanimado porque sus días no están llenos de acciones sabias y morales. Pero para volver a levantarme cuando fallas, celebrar comportarte como un ser humano, aunque sea de manera imperfecta, y abrazar por completo la búsqueda en la que te has embarcado ". – Marco Aurelio, Meditaciones

Cuando abordo decisiones difíciles, doy la vuelta a la filosofia El estoicismo y el taoísmo se han convertido en parte de mi lectura diaria para ayudar a enmarcar mi mente para las tareas futuras.

Todos nos arrepentimos, ya sea personal o profesional. El arrepentimiento viene de la inacción o la acción equivocada. El arrepentimiento de la inacción se debe a un exceso de pensamiento sobre los resultados potenciales en lugar de centrarse en lo que sucedió y tratar las consecuencias.

Las acciones mal orientadas crean arrepentimiento porque el resultado es negativo. La decisión puede basarse en información confiable, pero el resultado es imprevisto. A veces es mejor ser afortunado que bueno. Las acciones correctas aún pueden llevar a resultados deficientes.

Las preguntas "¿Qué pasaría si?" Son un ejemplo de arrepentimiento, no solo de la inacción sino también de elegir la acción "incorrecta". Técnicamente, la inacción es una acción.

Fallar es aprender. Marco Aurelio fue un emperador romano que llevó a su pueblo a la guerra. Los proyectos no son guerras, pero podemos aprender de Aurelius. Piense en cuántas veces debe haberse sentido arrepentido cuando las personas murieron a causa de sus decisiones. Los gerentes de proyecto rara vez, si acaso, viven un resultado como ese. Mira cómo responde a un fracaso. "Levántate", dice. Celebre la imperfección y avance.

Cuando enfrente una decisión, tome la mejor decisión posible, anótela y duerma sobre ella. La clave es tomar la decisión, la acción basada en la información proporcionada.

El arrepentimiento es un sesgo creado después del hecho. Ya sabes el resultado y las preguntas comienzan a entrar en tu mente. El siguiente sesgo, regresión a la media, se produce durante el proyecto.

Regresión a la media

 Cita de Lao Tzu "Y si los marqueses y los reyes no fueran por eso noble y alto, lo harían, lo haré, miedo, derribar y caer. Por lo tanto, debe darse el caso de que el noble tenga la base como su raíz; Y debe ser el caso de que la alta tiene la baja para su fundación ”. – Lao Tzu, Te-Tao Ching

Como en cualquier profesión, hay altas y bajas, altas y bajas, subidas y bajadas. Hay un promedio, o media, para un proyecto. Puede haber semanas de altas producciones y productos que superen con creces las cantidades planificadas. Hay que recordar que las cantidades planificadas representan la producción promedio. Prepárese para las semanas de desempeño por debajo del promedio para compensar esas duraciones de rendimiento excesivo.

Sin embargo, recuerde que hay un buen argumento para decir que no existe una mala decisión, ya que al menos tomar una decisión ayuda. avanzas y actúas.

Lao Tzu, conocido como el fundador del taoísmo filosófico, da una gran perspectiva de los altibajos. Afirma que los individuos más elevados caerán si sus cimientos no están construidos correctamente. Esta regresión a la media es una protección. Tu ascenso resultará en una caída dura si tu base no es fuerte. Construir desde la parte inferior.

El rendimiento retrocede a la media. Aumente la media para que la regresión genere menos impacto.

Una nota importante sobre la media es que tiene la capacidad de aumentar. La forma de hacerlo es obtener resultados consistentes en el tiempo. La alabanza y el castigo son soluciones a corto plazo. Cuando las cosas son buenas, la alabanza es alta. Cuando las cosas van mal, el castigo está en orden. Estas ráfagas cortas eran escasas en un equipo. La consistencia debe ser el foco. Ya sabes que el rendimiento retrocede a la media. Aumente la media para que la regresión genere menos impacto.

Al igual que la regresión a la media, la ilusión de control es un sesgo actual que afecta al proyecto en tiempo real. Al reflexionar sobre los resultados, puede ver cuán poco control tiene sobre el proyecto. Esta reflexión en tiempo real impacta las decisiones futuras.

Ilusión de control

 Cita de Marcus Aurelius

“Honra y reverencia a los dioses, trata a los seres humanos como se merecen, se tolerante con los demás y estricto contigo mismo. Recuerde, nada le pertenece a usted, excepto su carne y sangre, y nada más está bajo su control ". – Marcus Aurelius, Meditaciones

Los gerentes de proyectos están en posición de liderar. La ilusión de control proviene del liderazgo. Su equipo es un grupo de personas experimentadas y técnicamente sólidas. Tienen sus propias agendas y sesgos. Liderazgo no es sinónimo de control.

Un líder le da a su equipo las herramientas para tener éxito. Se crea un plan con tareas, duraciones, plazos, rutas críticas, etc. Estas personas tienen que realizar sus roles para que el equipo tenga éxito. Estas personas no son robots. No hay un control remoto o programa para asegurar que se desempeñen de la manera que usted quiere.

Marcus Aurelius nos lo recuerda. Si bien no puedes controlarlos, puedes controlarte a ti mismo y tus respuestas.

"Sé … estricto contigo mismo" se destaca en mí. Está en la línea de "Haz lo que te digo, no lo que hago". Si eres estricto contigo mismo, los demás lo reconocerán. Va a dar un buen ejemplo de sus expectativas. Bill Walsh, el ex entrenador del Salón de la Fama de los San Francisco 49ers, utilizó un Estándar de rendimiento para llevar a un equipo de 2-14 al Super Bowl tres años después.

No puedes controlar a tu equipo, pero puedes dar un ejemplo. de tus expectativas. Su equipo comenzará a reconocerse y responsabilizarse mutuamente.

Para llevar

Reconocer estos sesgos no solo lo convierte en un mejor tomador de decisiones, sino también en un mejor factor de influencia. Tus mensajes serán más claros. El estrés, el caos y el desorden se reducirán porque reconoces las influencias que ocurren y puedes adaptarte más rápido.

La filosofía ayuda a traer paz. Estos mensajes son cientos, incluso miles, de años. Las situaciones por las que estás pasando no son nuevas. Hay herramientas para ayudar a lidiar con ellos.

Me gusta usar el ejemplo de los videojuegos cuando analizo si estás en el camino correcto. En un videojuego, sabes que estás en el camino correcto cuando te encuentras con nuevos tipos malos o monstruos. Si continúas corriendo y no aparece nada, probablemente corres en círculos. Lo mismo ocurre con los proyectos. Nuevos problemas y conflictos surgen porque estás progresando. Lo más probable es que haya un estancamiento si no aparece nada nuevo.

Los desafíos, como los malos en un videojuego, deben ser disfrutados. Estás en el camino del progreso. Continúe enfrentándose a estos desafíos y supérelos reconociendo cómo los sesgos afectan su capacidad de éxito.

Sobre el autor: Durante los últimos diez años, Chris Cook ha pasado su carrera en la industria de la construcción. Tiene una Licenciatura en Ciencias en Gestión de Tecnología Industrial con énfasis en Gestión de Construcción de Edificios y Maestría en Ciencias en Gestión de Proyectos. Él es un PMP certificado. Sigue más de las ideas de Chris en su blog EntrePMeur.

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