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7 habilidades de resolución de problemas que necesitas mejorar para hacer más


Cuando nos enfrentamos a un problema, a muchos de nosotros nos gusta postergarlo o evitarlo por completo. Evitar problemas es una solución a corto plazo. La resolución de problemas te mantiene avanzando. Es esencial para hacer el trabajo. Por lo tanto, mientras más rápido pueda resolver un problema, más rápido podrá hacer el trabajo o revisar la solución para asegurarse de que sea correcta (y llegue a casa a tiempo).

Tener las habilidades y las herramientas para resolver problemas de manera efectiva y rápida ayuda no solo en su trabajo actual, sino también en el futuro, ya que es una habilidad que impresionará a los empleados cuando lo vean en su currículum y seguimiento con preguntas de la entrevista.

No importa en qué nivel se encuentre en términos de poder Resuelve rápidamente los problemas cuando te enfrentas a ellos, siempre puedes mejorar. Es por eso que las siguientes siete habilidades de resolución de problemas son tan importantes tanto para la persona experimentada como para la persona nueva en el trabajo.

1. Investigación

La investigación significa hacer la diligencia debida antes de emprender la ejecución de su proyecto, y es la piedra sobre la cual se encuentra toda la resolución de problemas. Por lo tanto, no dejarlo como una habilidad fundamental que todos los buenos solucionadores de problemas tienen en común dejaría un gran agujero en sus habilidades de resolución de problemas.

Los problemas generalmente no aparecen sin un historial, y donde hay un historial , también hay un precedente para responder al problema. Para entender la forma en que otros solucionaron un problema, es encontrar una manera de salir de la que está ahora.

Pero hay más. Cuanto más profunda sea tu investigación, es menos probable que tengas un problema para comenzar. Eso y el hecho de que su familiaridad con un proceso lo hará más capaz de identificar un problema antes de que se convierta en un problema. El intercambio de ideas con su equipo solo expande la base de conocimientos y mejora la resolución de problemas, especialmente si tienen experiencia y han filtrado esa experiencia en su propia investigación.

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2. Análisis

Por supuesto, la investigación sola no es suficiente. Piense en la investigación como el campo en el que ha sembrado la semilla del conocimiento, pero es el trabajo sobre ese jardín, el riego y la crianza lo que da frutos. Ese trabajo es un análisis. Es una forma de tomar lo que sabe y usarlo para comprender por qué algo no está funcionando como debería. El análisis viene en muchas formas, ya sea el análisis de costo-beneficio, el análisis de brechas o cualquier otra forma que lo ayude a entender su estado actual.

Las habilidades analíticas le permiten ver una situación y extraer de lo que a menudo es un caos, el problema central Eso está causando el problema. Esta habilidad de resolución de problemas le proporciona un camino a través del problema, por lo que puede desarrollar soluciones efectivas para resolverlo.

Estas habilidades analíticas no son meramente buenas para la clasificación, aunque ayudan, pero también pueden ayudar antes del problema cuando estas en la etapa de investigacion El problema con la investigación es saber qué es importante y qué no. Las habilidades analíticas le brindan las herramientas para establecer prioridades de manera efectiva, ya que el tiempo siempre es esencial para cualquier problema importante.

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3. Creatividad

Creatividad, no es solo para artistas. La creatividad es simplemente poder encontrar una solución que es única. Esto significa no responder a los problemas con una reacción instintiva o alguna solución segura que probablemente genere resultados insatisfactorios.

Lo que exige la creatividad es poder ver un problema desde muchas perspectivas, no solo en la que está cómodo con. Usted ha escuchado los clichés: salga de su zona de confort, piense fuera de la caja, empuje el sobre. Bueno, hay algo de verdad en estas afirmaciones, incluso si se han repetido hasta el punto de ser absurdo.

Entonces, ¿qué son las habilidades de pensamiento creativo? Lluvia de ideas para uno. Abre la discusión más allá de su punto de vista y amplía la lente para abrir una vista más amplia del paisaje. La lluvia de ideas es un tipo de colaboración, que es una gran manera de pensar creativamente porque agrega más voces a la mezcla. Pero no esperes la inspiración. Recuerda, debes entrar en la rutina, de modo que cuando la inspiración te golpea, puedes explotarla. Trate de usar ejercicios de creatividad para entrar en el estado de ánimo.

4. Decidir

Parece ridículo, pero una de las barreras para resolver un problema es poder actuar y tomar una decisión. La investigación y el análisis son importantes, por supuesto, pero si caes en la parálisis del análisis, entonces los problemas persisten. Saber sobre un problema y discutir cómo responder a él es impotencia sin decidir sobre algo.

Algunos podrían decir que cualquier cosa es mejor que no hacer nada, y hay algo de verdad en eso, pero la decisión debe basarse en la investigación con el analítico. Chuletas para tener el efecto que deseas. Debe evaluar cuál es la mejor solución y habrá más de una, por lo que tendrá que elegir la que sea más adecuada y realista.

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¿Puedes tomar esa decisión rápidamente? Con la experiencia podrás actuar más rápido. Si no tienes una gran cantidad de experiencia, entonces las habilidades de investigación y análisis son un gran lastre para mantenerte a flote y navegar en la dirección correcta en medio de las tormentas que provocan los problemas. Actualizar su proceso de toma de decisiones es una de las maneras más rápidas de mejorar la resolución de problemas, así que tenga en cuenta cómo y por qué toma sus decisiones.

5. Comunicación

Como con casi todo, nada se puede hacer sin las habilidades comunicativas para ofrecer la solución a quienes deben resolverla. Las comunicaciones parecen fáciles hasta que intentas comunicarte. Incluso las ideas simples a menudo se ven empañadas por una retórica pobre, sin mencionar el atolladero que viene al tratar de transmitir problemas complejos y resolver problemas.

No solo es posible comunicarse claramente con los pedidos, sino saber el canal correcto para comunicar su mensaje. También es importante. Ese mensaje debe dirigirse a las personas adecuadas y llegar a ellos lo antes posible. Encontrar una solución a un problema es solo un eslabón en una cadena más grande. Si esa solución no se entrega a las partes que la necesitan para reparar el problema para que el proyecto avance, entonces todo es en vano. Pruebe nuestra plantilla de plan de comunicación gratuita para trazar claramente sus comunicaciones.

No todo el mundo nace como un gran comunicador, pero hay maneras de aprender cómo comunicarse mejor. Se necesita empatía y escucha activa para desarrollar confianza y lealtad. Sin ese vínculo entre un equipo, no importa qué tan explícitamente comunique su mensaje, será mal escuchado o incluso ignorado.

6. Ejercicio

Hay ejercicios que puede hacer para adquirir habilidades para resolver problemas y ayudar con su capacidad para responder mejor a los problemas y resolverlos rápidamente. Por ejemplo, existen pruebas de razonamiento lógico que ayudan a organizar sus pensamientos con claridad, los analizan y eligen el mejor curso de acción rápidamente. Estas pruebas te ayudarán a reconocer y evitar las típicas falacias lógicas.

El razonamiento espacio-temporal pone a prueba tu capacidad para visualizar objetos mentalmente, lo cual es importante para percibir correctamente el espacio y orientarnos. El razonamiento numérico nos ayuda a comprender, estructurar, organizar y resolver problemas con métodos o fórmulas matemáticas. El razonamiento lógico también ayuda con las habilidades de resolución de problemas en el sentido de que ofrece diferentes proposiciones al usar lo que ya sabemos y lo que creemos saber e incluso lo que no sabemos.

Hay muchos más ejemplos de ejercicios de lógica, pero antes que usted incluso comenzar a probarte a ti mismo y mejorar tus habilidades de resolución de problemas, es importante que te cuides. Asegúrate de mantener un buen horario de sueño, hacer ejercicios físicos con regularidad, llevar un diario de ideas para facilitar el pensamiento creativo, incluso tratar de hacer yoga o una práctica de meditación. Todo esto ayuda a preparar tu cuerpo y tu mente, y mejorar tus habilidades para resolver problemas.

7. IDEAL

Antes de dejar el tema, compartamos una técnica de resolución de problemas que puede probar la próxima vez que surja un problema que deba resolver. El método IDEAL es un acrónimo que significa Identificar (el problema), Definir (los obstáculos), Examinar (sus opciones), Actuar (en un curso de acción acordado) y Mirar (cómo resulta y si se necesitan cambios)

Este proceso incorpora mucho de lo que ya se ha discutido y proporciona una plantilla clara para abordar los problemas y resolverlos rápidamente. Cuando identifique el problema, escuche a todos en el equipo. Luego define no solo los obstáculos sino tus metas para resolverlo. La exploración de posibles soluciones debería considerar no solo si funcionará, sino también si es segura, razonable, la mejor solución, etc. Una vez que se haya acordado una solución, actúe en consecuencia.

Lo que no hemos discutido, que Es parte del método IDEAL, es el último paso, Aprender. Sea cual sea el curso de acción que se tome, es fundamental monitorear e informar cómo funcionó o no funcionó. Si no funciona, vuelva al principio y comience de nuevo. Esto también le informará sobre qué hacer y qué no hacer la próxima vez que ocurra un problema similar.

En cualquier proyecto surgirán problemas. Puedes planificar para ellos, pero nunca evitarlos por completo. Sin embargo, con las habilidades y herramientas adecuadas para la resolución de problemas, siempre volverá a la normalidad. ProjectManager.com es un software de administración de proyectos basado en la nube que tiene las características que necesita para monitorear e informar sobre los problemas que surjan, para que puedan resolverse antes de que se conviertan en problemas. Vea cómo puede ayudar a su equipo al tomar esta prueba gratuita de 30 días hoy.

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