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7 secretos para transmitir confianza como gerente de proyecto


La influencia y la persuasión comienzan con confianza. Si las personas que te rodean no detectan que tienes confianza en ti mismo y en lo que estás diciendo, tampoco lo estarán. Esto significa que transmitir confianza es un rasgo esencial para un gerente de proyecto porque una gran parte de nuestro trabajo consiste en ganar a los miembros del equipo, las partes interesadas y los clientes a nuestro punto de vista.

A menudo, el estereotipo de un gerente de proyecto puede ser uno de un profesional descarado y arrogante. Pero sabemos la verdad al respecto. No solo los mejores PMs rara vez son descarados o arrogantes, sino que con frecuencia nos encontramos en situaciones desafiantes donde la confianza puede ser difícil de reunir.

Entonces, la realidad es que es probable que algún día necesites transmitir más confianza que sientes. ¿Cuáles son los secretos que lo llevarán allí?

1. Fingir

No soy partidario de mentir a sus partes interesadas. Pero a veces necesitamos poner nuestra "cara de juego" y retratar más confianza de la que realmente tenemos.

El viejo y algo espeluznante dicho es "fingir hasta que lo hagas". No me gusta esto. Pero me gusta el replanteamiento que ofrece Amy Cuddy en su charla TED de 2012, que ha acumulado 52 millones de visitas, mientras escribo esto.

Fingir hasta que te conviertas en él. En nuestro contexto, mi primer secreto es transmitir confianza para comprarte a ti mismo y a tu equipo el tiempo necesario para ganar esa confianza.

2. Tamaño correcto de su confianza

La confianza es buena, pero las personas pueden sentir una confianza excesiva. Y nadie confía en una actitud arrogante. Claramente indica arrogancia, y no queremos ser parte de la caída.

Entonces, mi segundo secreto es tener confianza en ti mismo, tu equipo y tu proceso. Sepa que tiene la capacidad, integridad y recursos para hacer un buen trabajo. Esto es lo que importa, en lugar de una confianza ciega en un resultado que quizás no pueda controlar por completo.

3. Saludos

La forma en que saluda a las personas es el primer indicador de su nivel de confianza. Y este es fácil de acertar. Indica su nivel de seguridad profesional. ¡Y hay dos secretos aquí, aunque dudo que sean todo ese secreto!

Apretón de manos

El primer secreto está en tu apretón de manos. Hazlo firme e igual. Es decir, apunte a un agarre sólido, sin mutilar ni causar daño óseo. Relájese para combinar con su estilo.

Sea igual también, en el ángulo. Esto significa que el plano de la palma de su mano debe ser vertical, con la palma hacia arriba ni hacia arriba (una señal sumisa que puede traicionar una falta de confianza) ni hacia abajo (un gesto dominante que puede indicar una actitud insensata hacia el riesgo).

Y cuando te das la mano, no olvides el buen contacto visual.

Ojos

Para algunas personas, el contacto visual es fácil. Se sienten cómodos con eso. Pero otros necesitan trabajar en ello, porque se siente incómodo.

Leemos mantener contacto visual como una señal de fuerza y ​​confianza. Entonces, el segundo secreto es hacer el esfuerzo de practicar el contacto visual.

Pero hacerlo con moderación. Demasiado se siente como confrontación, agresión o simple rareza. Así que esté atento a esa sensación de que la otra persona está a punto de sentirse incómoda, y tome eso como una señal para romper el contacto. Esto puede ser muy importante cuando se trata de la gestión de los interesados.

4. Las 3 P del lenguaje corporal seguro

No podemos no comunicarnos. No sé quién dijo eso primero, pero lo que significa es que, incluso cuando hacemos o no decimos nada, nuestros cuerpos están comunicando nuestros sentimientos y sensación de confianza o incomodidad. Y el secreto del buen lenguaje corporal está en las tres P: postura, posición y equilibrio.

Postura

Cabeza, hombros hacia atrás. Esto le brinda su altura total y el máximo impacto. Ni sumiso ni dominante. Solo confiado. Lo contrario es dejar caer los hombros, que es exactamente lo que hacemos cuando nos sentimos inseguros.

Imagina que una cuerda de títere fijada en la parte superior de tu cabeza te está empujando ligeramente hacia arriba, si eso ayuda.

Posición [19659015] La segunda parte de este consejo es pararse, o sentarse, de frente a la persona o personas con las que está hablando. Y obtenga la distancia correcta también: no tan cerca que intimide o se vuelva íntimo, no tan lejos como para estar distante. Usar el espacio es una señal de confianza. Y la orientación de su cuerpo nos dice dónde está enfocando su atención.

Equilibrio

Plante sus pies en una estructura estable (desde el ancho de la cadera hasta el ancho de los hombros) y manténgase quieto. Muévase cuando quiera moverse, yendo directamente a su próxima posición. Mezclar y cambiar tu postura es un signo de nervios. Entonces, el tercer aspecto del secreto del lenguaje corporal es permanecer quieto cuando pueda y moverse con confianza cuando lo necesite.

5. Fight the Fidget

Nada revela la incertidumbre como inquietarse. Así que sé consciente de las cosas que haces, para detectarlas y detenerte. Los principales "relatos" (obsequios) de nerviosismo son jugar con su collar, corbata, collar o sus mangas, reloj, brazalete o puños. Un poco menos está inquieto con los dedos, pero eso tampoco es ideal.

Manos

Mantén tus manos quietas. Saca todo de tus bolsillos (si los tienes) para evitar la tentación de jugar con ellos.

¿Qué pasa con el bolígrafo que tienes? Si tiene tendencia a jugar con él o a meterse en la boca, bájelo. Un consejo es colocarlo muy deliberadamente, en un lugar específico y en un ángulo particular.

Toques

Tocar el cabello también es un signo de nervios. Eso va para tus oídos también. De hecho, como regla general, cuanto más bajo va su cuerpo, más nervios traiciona.

Entonces, en términos de revelar la falta de confianza, lo peor de todo es abrazarse el cuerpo o tocar los muslos. Encontramos estos gestos tranquilizadores cuando estamos nerviosos, así que si te encuentras haciéndolo, detente. Todos los que lo vean serán tan conscientes de usted como usted, y tal vez más.

6. Paso

Es importante reducir la velocidad. La gente nerviosa se apura. Las personas seguras se toman su tiempo. Esto es cierto tanto para sus movimientos como para su discurso. Entra en una habitación lenta y deliberadamente. Calcule cómo coloca su cuaderno en la mesa de conferencias.

Y mida sus palabras, especialmente con las palabras iniciales de sus comentarios o de cualquier presentación. Demuestre que tiene el control total y sabe lo que va a decir y hacer.

7. Habla con confianza

Mi último secreto se refiere a cómo transmitir confianza a través de tu forma de hablar. Y comenzaremos con el equivalente verbal de inquietud.

Verbal Tells

Creo que tú, er, sabes lo que quiero decir aquí. Es como, más o menos, cuando, um, inyectas como palabras extra y, er, palabras parciales. Evita esto a toda costa. Intente usar pausas para obtener un control consciente de su discurso.

Pausas

No solo le dan control de lo que está diciendo … También disminuyen el ritmo general de su mancha. Lo cual es bueno, porque eso también transmite confianza. Es cuando estamos nerviosos que charlamos.

Cuando estoy entrenando presentadores y oradores, también hablo sobre la pausa de poder. Esta es una pausa deliberada para encuestar a su audiencia, antes de comenzar a hablar. Es una forma de captar y retener la atención.

Respuestas estructuradas

Una forma de ayudarlo a evitar los mensajes verbales y aumentar la señal de confianza es estructurar sus respuestas conversacionales. Ya sea que necesite hacer un comentario o responder una pregunta, coloque su mensaje en un paquete ordenado. Los ejemplos incluyen:

  • Punto, ejemplo, repita su punto de énfasis
  • Contexto, preocupaciones, opciones, recomendación
  • Pregunta, significado, respuesta, justificación
  • Situación, sutilezas, su perspicacia perspicaz

Otro beneficio de respuestas estructuradas es que tienen un punto final claro. Esto hace que sea más fácil detenerse cuando lo necesite.

Detener

Deténgase, antes de seguir corriendo. Y en. Y así.

Detente, cuando pareces necesitar repetirlo, y otra vez.

Detenerse apropiadamente indica que tienes confianza. Por el contrario, cuando nos repetimos, parece que necesitamos convencer a las personas que nos rodean. De hecho, incluso puede parecer que estamos tratando de convencernos a nosotros mismos. Entonces, si está seguro de su punto de vista, cuando termine de hablar, mi último secreto es simplemente detenerse.

Consejo adicional: Un plan completo trae confianza

Tener un plan de proyecto en el que usted cree puede ser largo camino para transmitir confianza como gerente de proyecto. Pocas herramientas le permiten construir un plan más pensado que un diagrama de Gantt. Con ProjectManager.com, obtienes un diagrama de Gantt en línea que te permite mapear y programar cada tarea y fase de tu proyecto. Incluso puede asignar tareas, crear dependencias, agregar comentarios y agregar archivos, todo desde la vista de Gantt.

Además, a medida que los miembros del equipo completan sus tareas, su progreso se actualiza en tiempo real. De esa manera, puede estar seguro de que su plan está funcionando como se esperaba. Incluso si algunas tareas se retrasan, puede arrastrar y soltar fácilmente los plazos para ajustar las fechas de vencimiento y reasignar la carga de trabajo.

 Diagrama de Gantt para planes de proyecto seguros

La confianza es una actitud, pero también es el conocimiento de que está preparado . ProjectManager.com es un software de gestión de proyectos basado en la nube que tiene las herramientas que necesita para sentirse seguro. Las características incluyen diagramas de Gantt en línea para la programación colaborativa, tableros kanban para visualizar el flujo de trabajo y un tablero en tiempo real que traza el progreso a medida que sucede. Construya su confianza hoy tomando esta prueba gratuita de 30 días.

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