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Cómo decir No a tu jefe


Dicen que la capacidad de decir la verdad al poder es un signo de madurez profesional real. Si ese es el caso (y creo que lo es), lo mejor es saber cómo decirle que no a su jefe, sin ofender.

Porque, admitámoslo, los jefes esperan que hagamos lo que ellos piden. Pero ese no es tu trabajo. Tu trabajo no es hacer todo lo que te dicen. Los robots son buenos en eso. Tu trabajo es usar tu tiempo sabiamente; ya seas un gerente de proyecto, un experto, un gerente o un profesional centrado en lo que haces.

Y, a veces, ser sabio significa decir no a esto, por lo que puedes estar seguro de cumplir con eso. [19659002] Pero el problema es simple: no llegaste a donde estás hoy al decirle que no a tu jefe, todo lo contrario. Apuesto a que llegaste a donde estás siendo bueno al decir que sí, y luego cumplir con esa promesa.

Entonces, no es solo un problema saber cómo decirle que no a tu jefe. También es un desafío sentirse bien al respecto.

El problema con el no

El problema con el no es que suena tan … negativo . Quieres ser positivo, y sí, es mucho mejor para eso. Pero decir sí deja de funcionar a medida que avanzas en tu carrera y tienes cada vez más exigencias de tu tiempo.

El problema con el sí

En algún momento, dos cosas comienzan a suceder:

  1. Te resulta cada vez más difícil para cumplir tus compromisos. Al principio esto te pondrá bajo estrés. Eventualmente, decepcionará a alguien.
  2. Si cumple con sus promesas, por supuesto, a la gente le gustarán, pero no lo respetarán por decir que sí a todo. Te convertirás en una persona conveniente para dejar el trabajo.

Ninguno de estos es saludable para ti o para tu carrera.

La alternativa positiva al Sí

Necesitas una alternativa de empoderamiento para decir que sí. Igualmente, debe ser una alternativa positiva a decir no.

No es negativo. Se niega, se niega, niega. En consecuencia, a muchos de nosotros nos cuesta decir que no. Y a muchos de nuestros jefes también les resulta difícil aceptarlo.

Entonces, ¿por qué no ser positivo? En lugar de decir no, haz una Objeción Noble (NO). Haces una Objeción Noble cuando dices NO por una razón positiva y noble.

Noble significa Bien intencionado

Decir no caprichosamente, mendazmente o simplemente porque no quieres hacer algo está lejos de ser noble. Pero, cuando dices NO porque tus otras prioridades superan a esta, porque no eres solo un felpudo, y porque has pensado en las consecuencias, entonces estás haciendo lo correcto.

Entonces, el primer paso para decir con éxito no, para que su jefe tenga claro que tiene una buena razón, porque una Objeción Noble es estratégica. Si dices que no de esta manera, debes hacerlo a partir del deseo de hacer el mejor uso posible del tiempo que tienes disponible.

Es posible que tengas muchas cosas que hacer y al aceptar esta solicitud colocarías algo más importante en riesgo. Si este es el caso, entonces decir que no no es lo correcto, es su deber.

Nunca un desnudo NO

No necesita disculparse por su NO, pero debe explicar por qué eligió eso. En la ciencia de la influencia, aprendemos que la palabra "porque" tiene un gran poder. Cuando alguien dice o hace algo con lo que no estás de acuerdo inmediatamente, ¿qué es lo primero que pasa por tu mente?

Por supuesto, piensas: "¿Por qué?"

Y sin un "porque" jugoso para responder por qué, nunca estarás satisfecho. Ahora ponte en los zapatos de tu jefe. Haces una Objeción Noble y dices que no. Su primer pensamiento es, "¿Por qué?"

Por lo tanto, siempre debe vestir su no con un porque. De hecho, hay dos razones:

  1. Tu porque responde su por qué y hace que tu NO sea más aceptable.
  2. Quizás lo más importante es, ¿qué pasa si tu razonamiento es defectuoso? ¿Qué pasa si calculó mal sus prioridades? Tu porque le da a tu jefe la oportunidad de evaluar tu pensamiento y recalibrar si es necesario.

Noble está abierto a la persuasión

Cuando haces una Objeción noble, debes permanecer abierto a nueva información que podría cambiar tu evaluación. Si su jefe le da una nueva perspectiva, debe evaluarla.

NO es solo noble cuando el razonamiento es correcto: la información nueva exige un nuevo razonamiento. De lo contrario, te arriesgas a crear un no didáctico que proviene de la arrogancia. La arrogancia nunca es noble.

Noble significa respetuoso

Cómo dices NO es importante. Tu no no puede ser noble si no lo dices con cortesía y respeto.

Muestra respeto si deseas conservar el respeto. Sé cortés, porque eso es lo que hacen los nobles. Su NO puede ser lo correcto para usted, pero puede ser un inconveniente para su jefe. Entonces, no los haga sentir peor de lo que necesita.

Esa es otra razón por la cual necesita deletrear su razonamiento. Tu jefe tiene derecho a una explicación. Cualquier intento de ocultar su razonamiento es irrespetuoso.

Noble no necesita disculparse

Tomar las decisiones correctas y hacerlo respetuosamente es algo perfectamente razonable de hacer. No necesita pedir perdón por hacer lo correcto, pero las personas Nobles pueden sentir empatía con los demás.

Por otro lado, debe saber cuánto inconveniente puede causar su NO. Ayudará a su jefe a aceptar el NO si muestra que comprende y se preocupa.

Por lo tanto, si bien no necesita disculparse por decir que no, puede optar por expresar su pesar por las molestias que pueda ocasionar. Si nada más, muestra que no eres solo un fulano de corazón frío.

Noble es breve, pero no Curt

Hay un equilibrio para atacar en cómo decir no elegantemente. No hagas una gran oferta de tu NO. Si lo haces, parecerá que tienes dudas y te abrirás a intentos de súplicas, manipulación o chantaje emocional.

Pero eso no significa que tengas que ser cortante y desdeñoso. Detenga lo que está haciendo, mire a su jefe a los ojos, escuche su pedido y formule su Objeción Noble. Y, Noble puede sugerir alternativas.

Puede que no tenga tiempo para decir que sí, pero solo toma un momento ser útil y sugerir alternativas. Parte del arte de cómo decir no es hacer que parezca que estás diciendo que sí. Entonces, dale algo de tiempo a tu jefe. Sugerir a alguien más que puedan preguntar. Ayúdelos a descubrir dónde pueden encontrar información útil, recursos o herramientas, y qué más podrían probar.

Noble es honesto

Con todo el enfoque en cómo decir no, debemos recordar que siempre debe ser honesto. sobre la verdadera razón para decir que no. No pretenda que existen razones más importantes que las que existen, ni culpe a su no de otras personas.

Responsabilizarse de su NO y de las consecuencias de hacerlo es la única ruta respetuosa.

Puede que a su jefe no le guste eso. Pero, si su no es verdaderamente una Objeción Noble, lo respetarán por hacerlo.

A veces dirá Sí

Si dice Sí, dígala positivamente

A veces, por supuesto, puede valorar la relación por encima del costo del compromiso de tiempo. Como resultado, puede optar por decir que sí. Si lo haces, di que sí con todo tu corazón. No hay nada peor que un gruñido y un sí insignificante.

Sí si … Cómo decir No diciendo Sí

Los mejores gerentes se vuelven expertos en decir no a sus jefes, patrocinadores y partes interesadas, sin usar la palabra "nada" . El secreto está diciendo [sí si ….

Y el poder detrás sí, si … es el activo más fundamental del gestor de proyectos: la restricción de cuatro direcciones de la calidad del tiempo-costo- alcance.

Porque casi todas las solicitudes que recibirá se relacionan con una de estas dimensiones. Permítanme darles un ejemplo de una pregunta que recibí en un seminario.

Ejemplo: El gerente de finanzas escogido

Este tipo se lo estaba metiendo en el cuello a su director ejecutivo. "Necesito las cuentas de administración más rápido" se estaba convirtiendo en un estribillo constante. Y el administrador de finanzas no estaba funcionando.

Por lo tanto, el CEO quería una mejora en la dimensión de tiempo. ¿Cómo puede el Gerente de Finanzas decir que sí? Aquí están las tres respuestas Sí, si … Le aconsejé que ofreciera:

Sí, puede tener las cuentas más rápidamente, si …

  1. Invierte en más recursos de administración para ingresar los datos, o sistemas de automatización mejorados para capturar datos en origen. (Este ofrece el costo como compensación.)
  2. Está preparado para aceptar estimaciones menos precisas desde el principio, sobre la base de los datos más significativos. Luego podemos actualizar las estimaciones, utilizando el conjunto completo de datos en el tiempo habitual. (Éste ofrece calidad como compensación)
  3. Nos permite dejar de lado las divisiones menores y los grupos comerciales en la primera semana y obtener las cuentas de administración de las principales divisiones más rápidamente. (Este ofrece alcance como la compensación.)

Ahora que sabe cómo decir que no, es hora de decir que sí … sí al software de gestión de proyectos. Ya sea que diga sí o no a su jefe, igual tendrá que hacer el trabajo. ProjectManager.com es un software basado en la nube con datos y características en tiempo real para ayudarlo en cada fase del proyecto. Vea por qué sí es la única respuesta cuando se trata de ProjectManager.com y tome esta prueba gratuita de 30 días.

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