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Cómo mejorar tu inteligencia emocional en el trabajo


Los líderes necesitan inteligencia emocional para tener éxito. Jennifer Bridges, PMP, explica por qué y le muestra cómo mejorar su inteligencia emocional.

Aquí hay una captura de pantalla de la pizarra para su referencia.

 cómo EI puede convertirlo en un mejor líder

En revisión: cómo mejorar su inteligencia emocional

Hay muchos tipos de inteligencia, o dicho de otro modo, la inteligencia no se mide únicamente por una métrica. Jennifer habló sobre la creciente aceptación de algo llamado inteligencia emocional en el lugar de trabajo. La inteligencia emocional (IE) se ha convertido en una clave para desbloquear el potencial de gestión de los gerentes de proyectos y otros líderes, ya sea que estén manejando un proyecto, desactivando un conflicto o simplemente conversando durante el almuerzo.

¿Qué es la inteligencia emocional?

La definición de inteligencia emocional es la capacidad de ser consciente, controlar y expresar las emociones y manejar la relación interpersonal con empatía. La empatía es cuando puedes sentir lo que otros sienten, que es la piedra angular de la compasión.

Otros componentes de tener inteligencia emocional incluyen percibir emociones, comprender las emociones de los demás y de ti mismo, y luego poder usar y manejar esas emociones.

Inteligencia emocional en términos prácticos

La inteligencia emocional comienza con la autoconciencia y el autocontrol. Eso significa identificar y comprender las emociones, sin ser controlado por ellas. Tener autocontrol y poder adaptarse es clave, al igual que mantenerse orientado al logro y mantener una actitud positiva, según Jennifer.

El siguiente paso es ser consciente del panorama emocional fuera de usted. Esto incluye tener una conciencia social de los demás, ser empático y ser consciente del entorno organizacional.

Con esto viene la capacidad de gestionar las relaciones de manera más efectiva a través de la influencia, el entrenamiento o la tutoría. Esto le permite a uno resolver conflictos y fomentar el trabajo en equipo mientras inspira a otros.

¿Por qué es importante la inteligencia emocional?

¿Qué lugar ocupa la emoción en los negocios? Puede parecer que la inteligencia emocional es una habilidad suave (que es), pero eso no lo hace menos importante para el liderazgo que las habilidades duras más defendidas.

Relacionado: Habilidades duras vs suave Habilidades: Comprender los beneficios de ambos

Por un lado, la inteligencia emocional ayuda a mejorar la capacidad de un líder para tomar decisiones porque ofrece una lente más amplia para ver qué curso es el correcto. Naturalmente, comprender el flujo y reflujo emocional de uno aumentará su bienestar personal, pero también actúa como una válvula para liberar el estrés acumulado que proviene de la vida laboral.

Esa influencia positiva no es solo personal sino que se extiende a equipos y aumenta su rendimiento, lo que a su vez fomenta la lealtad y la retención de empleados.

Cómo mejorar su EI

No importa cuánta inteligencia emocional crea que tiene, siempre hay margen para mejorar. La inteligencia emocional no es como un interruptor de luz. Debe ser trabajado. Aquí hay algunas maneras de mejorar su autocontrol emocional:

  • No explote cuando las cosas no salen bien. Sí, puede ser frustrante, incluso enloquecedor, pero los arrebatos emocionales solo crean más tensión, en lugar de aliviarla.
  • No tome el crédito por todo. No eres una isla, sino parte de un equipo que trabaja en conjunto y tiene éxito en conjunto. Tomar todo el crédito es erróneo y generará resentimientos. Conozca más sesgos egoístas.
  • No se jacte de lo bueno que es. Una vez más, cualquier logro que hayas logrado en el trabajo es el resultado de muchos, no uno. Además, esa actitud sugiere un pozo oculto de inseguridad.

Cuando trabajas con otros, Jennifer tiene estas sugerencias para mejorar tu empatía e inteligencia emocional:

  • Ten en cuenta las emociones de los demás. El primer paso para la empatía es identificar estados emocionales en otros.
  • Detectar cuando alguien está apagado y molesto. Incluso preguntar si lo son es un comienzo para abrir sus sentimientos y los suyos.
  • Aproveche la información al resolver conflictos de equipo.

Pro-Tip: Hay muchas formas de desarrollar la inteligencia emocional; Jennifer solo destacó algunos. Otra forma es el humor. El sentido del humor ofrece una perspectiva que le permite ver las cosas de manera diferente y no tomarse las cosas demasiado en serio.

¡Gracias por mirar!

Transcripción

Hoy, estamos hablando de cómo mejorar su inteligencia emocional en el trabajo . Bueno, antes de hablar sobre cómo hacerlo, primero quiero aclarar qué es y por qué es importante.

Bueno, se dice que la inteligencia emocional es clave para los gerentes y líderes de proyectos. ¿Qué queremos decir cuando hablamos de inteligencia emocional?

Es la capacidad de ser consciente, controlar y expresar las emociones y manejar las relaciones interpersonales con empatía.

Entonces, ¿qué incluye todo? Bueno, mucha inteligencia emocional es la palabra clave emociones. Por lo tanto, incluye la percepción de las emociones, la comprensión de las emociones, el uso de las emociones y su manejo.

Entonces, cuando hablamos de emociones y hablamos de diferentes dominios y competencias, se desglosa en uno mismo y en los demás.

Y así cuando hablamos sobre uno mismo, es autoconciencia. Tener autoconciencia emocional, comprender cuáles son tus emociones cuando surgen, qué las desencadena, nuevamente, y cómo aprovecharlas recae en la parte de autocontrol.

Por lo tanto, es autocontrol emocional, adaptabilidad a ciertas situaciones , orientado al logro y perspectiva positiva. Entonces, cuando hablamos de otros, estamos viendo la conciencia social en la gestión de relaciones … en relación con la otra persona. Entonces es tener empatía. Es tener conciencia organizacional.

Nuevamente, saber lo que está pasando con las emociones, con diferentes personas en la organización. Entonces, la gestión de relaciones es comprender cómo influir, cómo entrenar y guiar a otros, cómo resolver conflictos, cómo establecer trabajo en equipo e incluso inspirar a otros.

Entonces, ¿por qué es importante? Bueno, la investigación muestra que conduce a una mayor capacidad de liderazgo y una mejor toma de decisiones, un mayor bienestar personal y una disminución del estrés laboral, y un mayor rendimiento del equipo y reduce las pérdidas de personal.

Entonces, para mí, esos son algunos muy fuertes beneficios y razones por las que nos importa la inteligencia emocional en el trabajo.

Entonces, cuando hablamos de cómo mejorar, quiero ver dos áreas diferentes, una con uno mismo y otras. Y aquí hay un ejemplo en estos dos. Quiero mirar la regla 80/20. ¿Cuáles son dos cosas que te darán la mayor inversión por tu dinero? Así que mejora el autocontrol emocional.

Entonces, cuando eres un gerente de proyecto o cuando eres un líder, tal vez tener diferentes iniciativas y plazos son muy importantes, hay mucho en juego y, a veces, las frustraciones del equipo aumentan [19659009] Bueno, una cosa que hacer es que sabemos que en los proyectos las cosas no siempre salen según lo planeado. Entonces, una cosa es no explotar cuando las cosas no salen bien. Sé capaz de controlar tus emociones, comprende, ya sabes, las razones por las cuales las cosas no van de esa manera, y date cuenta de que hay otros miembros en el equipo que están trabajando muy duro para que las cosas sucedan.

Además, no tomes crédito por todo. Todos hemos estado en esa situación en la que hemos trabajado muy duro y alguien más ha tomado el crédito por lo que hemos hecho. Bueno, eso desencadena a otras personas, por lo que no es una gran conciencia de otras personas y el trabajo que han hecho.

Además, no presumas de lo bueno que eres. Si está en la posición de gerente de proyecto o en la posición de liderazgo, alardear y actuar como si fuera superior a los demás, naturalmente, provocará a otros, tal vez cerrará a otros, y realmente necesita el alto rendimiento de las personas en su equipo.

Cuando miramos a los demás, realmente está mejorando la empatía con los demás. Y las formas en que podemos hacerlo es estar conscientes de las emociones de los demás. Hay ciertas cosas que desencadenan a otras personas. De hecho, tenemos seres humanos que trabajan en nuestros equipos y, a veces, cosas que suceden fuera del trabajo afectan sus emociones. Así que, siendo consciente de eso y realmente determinante, detecte cuándo alguien está apagado o molesto. Porque si alguien se apaga o molesta, de nuevo, no está funcionando de manera óptima.

Y luego también aprovechar esta información cuando se resuelve el conflicto del equipo es muy poderoso. Estas son solo algunas ideas sobre cómo puede mejorar la inteligencia emocional en el trabajo.

Y si necesita algunos recursos adicionales, o incluso una herramienta que pueda ayudar, regístrese en nuestro software ahora en ProjectManager.com. [19659049]

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