Entrepreneurship, The Project Manager Blog

Cuatro desafíos para equipos virtuales en startups


Uno de los mayores cambios en la gestión de proyectos en los últimos años ha sido el aumento de equipos virtuales. Primero, fueron las corporaciones multinacionales las que tuvieron que comprender el desafío de coordinar a las personas en diferentes lugares. Luego, cada vez más, fueron las pequeñas empresas las que crecieron gracias a los equipos virtuales de profesionales de diferentes organizaciones.

Pero ahora, incluso las microorganizaciones y empresas emprendedoras más pequeñas tienen que aprender cómo hacer que los equipos virtuales y las herramientas de colaboración funcionen de manera efectiva porque el talento que necesitan no siempre se ubica donde los fundadores establecieron la tienda.

Dejaremos de lado el debate que oscila como un péndulo sobre si trabajar desde casa o en la oficina es lo mejor. En su lugar, aceptaremos que es posible que tenga que colaborar con trabajadores remotos por muchas razones, y preguntar: “¿Cuáles son los desafíos y cómo podemos enfrentarlos?”

Para mí, el mayor desafío es crear una cultura de confianza mutua entre su equipo remoto y su equipo interno. Debido a que nuestras habilidades sociales han evolucionado para evaluar la confiabilidad de las personas que se encuentran cerca, y también hemos evolucionado para sentir la mayor obligación social para con las personas que nos rodean, confiar en los empleados externos puede ser difícil.

Relacionado: Cómo construir un equipo de freelancers como un profesional

Además, hemos visto el impacto que la distancia que las redes sociales nos dan en nuestras inhibiciones. Muchas personas ahora dicen cosas a través de estas herramientas que nunca habrían dicho en voz alta en un lugar público.

Por lo tanto, construir la confianza de las personas que no están aquí y aprender a confiar en ellas es un gran desafío. [19659010] Acto "como si"

El primer paso para construir la confianza es actuar "como si" esa confianza ya existiera. Trate a las personas como confiables, y sentirán una mayor compulsión por cumplir con sus expectativas. Este es el principio de "si lo construyes" aplicado a la confianza social.

Pequeñas victorias

Busca formas de crear pequeñas pruebas de que las personas pueden confiar en ti y que puedes confiar en ellas. Una vez que formamos una opinión basada en eventos, es más difícil sacudir esa percepción. Por lo tanto, haga un esfuerzo especial para cumplir las promesas y, desde el principio, establezca tareas que su equipo virtual pueda cumplir.

Respete sus normas

Cada persona tiene su propia forma de trabajar y comportarse. Y cuanto más lejos estén de usted, geográficamente, luego, típicamente, mayores serán las diferencias en las normas sociales. No discutiremos las diferencias entre culturas (normas culturales) que amplifican los desafíos de los equipos virtuales a un nuevo nivel.

Aquí, me refiero a las diferencias de hábitos de trabajo entre un empleado, que siempre toma un descanso completo para pasear a su perro, y a otro que está feliz de trabajar durante la hora del almuerzo cuando lo necesita. Tenga en cuenta esas diferencias al asignar la carga de trabajo y las tareas relevantes para el tiempo.

Cortesía, franqueza, imparcialidad, confiabilidad

Hay tantos estándares de comportamiento que pueden indicar confianza, y ninguno de ellos es demasiado difícil de adoptar. Simplemente hace falta estar presente para ejercitarlos todos continuamente.

Y de todos ellos, la cortesía es la que yo escogería como la más fácil de hacer, pero también la más fácil de olvidar. Entonces, haz una práctica deliberada de ser cortés con todos. Es una mano corta que dice: "Te respeto y tú puedes respetarme a mí". Cuando creas una cultura de cortesía y la complementas con justicia escrupulosa, franqueza adecuada y una fiabilidad constante, la confianza vendrá fácilmente.

Relacionado: Cómo administrar con liderazgo de servicio

2. Desafiándose unos a otros

Crear un espacio donde los miembros del equipo puedan desafiar cómodamente el pensamiento de los demás puede ser un gran obstáculo para los equipos virtuales. Esto no es menos importante porque puede parecer grosero e irrespetuoso en el frío mundo de las comunicaciones virtuales.

Sin embargo, si se hace bien, es todo menos eso. Y, las ideas y decisiones que no se cuestionan pueden conducir fácilmente al desastre. Por lo tanto, es vital que pueda construir una cultura donde todos se sientan cómodos dando y recibiendo desafíos a las ideas que están sobre la mesa.

Roles formales

Siempre comienzo con procesos formales cuando discuto ideas que lo harán. conducir a decisiones importantes. Al pedirle a un equipo virtual que encuentre inconvenientes y anticipar problemas, invita al desafío de manera estructurada.

Puede ir más lejos, al nombrar a una o más personas (dos hace que sea más fácil evitar el aislamiento social para uno) para que actúe como un demonio. abogado. Y mi método favorito para usar el método de los sombreros de pensamiento de Edward de Bono.

Proceso

Un método que me gusta especialmente se apoya mucho en el proceso de Waigaya de Honda. Si bien lo utilizan para reuniones en el sitio que son claramente no virtuales, un principio vital es que una vez que alguien pone una idea en la discusión, ya no es el propietario de la idea. Pertenece al grupo. Es para que el grupo lo evalúe y compruebe el rigor de su rigor.

Evite la posición de declaración temprana del tomador de decisiones

¿Se ha dado cuenta de que cuando el jefe, o un experto, declara su posición, las personas se vuelven reticentes a compartir su propia opinión? ideas? Es un efecto bien entendido que combina dos sesgos cognitivos: el anclaje y la autoridad. Los facilitadores más eficaces de las discusiones lo saben. Crean un desafío respetuoso entre pares al buscar expertos y tomadores de decisiones solo después de que todos los demás hayan debatido el tema.

Relacionado: Las 10 ideas principales de lluvia de ideas para su equipo

Líderes inescrutables no darán nada sobre qué argumentos pesan mucho con ellos, hasta que hayan escuchado lo suficiente como para tomar una decisión.

Ciclo regular

La mejor manera de que todos se sientan cómodos con el desafío es convertirlo en un hábito. Inclúyalo en cada reunión del personal, o discuta ideas y decisiones en un ciclo regular.

3. Responsabilidad

Mi tercer desafío para los equipos virtuales es cómo crear responsabilidad, responsabilidad y niveles apropiados de control entre las personas que no están allí. Tengo tres sugerencias, y las dos primeras también funcionan bien con equipos de ubicación conjunta.

Progreso visible

Cuanto más pueda hacer visibles el progreso y la responsabilidad, mayor será el incentivo para contribuir. Esta es la base de los tableros de equipo y las tablas de progreso, publicadas en fábricas. La tecnología moderna le permite crear fácilmente contadores, tableros y tableros kanban para que las personas puedan compartirlos de forma remota.

Efecto de cricket de Jiminy

Si desea que alguien haga lo que ellos dirán que harán, no hay nada que le parezca mejor. ojo y preguntándoles la pregunta sí / no, “¿Lo harás?” y luego esperando una respuesta. Trate cualquier respuesta que no sea un sí inequívoca, como un no.

Puede hacerlo en una videollamada (solo use la etiqueta apropiada del teléfono), y puede amplificar el efecto solicitando la respuesta por escrito utilizando el correo electrónico. Lo mejor de todo es que hagas tu pregunta frente a otras personas.

Intercambio geográfico

Es más fácil decepcionar a las personas cuando solo son anónimas "otras personas". Pero cuando nos reunimos con ellos en persona, todo eso cambia. Y si pasamos un tiempo caminando en sus zapatos, tenemos una idea de cómo es ser ellos.

Por lo tanto, haga arreglos para que las personas pasen un tiempo con colegas remotos y traigan a colegas remotos a las oficinas principales. No es necesario que sea frecuente, pero cada vez que lo haces, aumentas los niveles de confianza y corresponsabilidad.

4. Conexión

El desafío final de un equipo virtual es asegurarse de que todos seamos accesibles entre nosotros y hacer el esfuerzo de comunicarnos bien. Charlar y compartir historias son tan naturales para los seres humanos como cualquier otra función corporal. Es solo que la lejanía no es natural y bloquea nuestro instinto natural.

Tiempo de conversación

Una solución simple es permitir el tiempo informal para chatear y chismear al inicio y al final de las llamadas de conferencia. Imponer estructuras demasiado rígidas en estas llamadas elimina la naturalidad de la conversación e inhibe el intercambio libre de ideas, el desafío y, por lo tanto, la confianza.

Relacionado: 20 rompehielos para hacer su próxima reunión divertida [19659010] Revelando algo sobre usted mismo

Nada construye la conexión como experiencias o preocupaciones compartidas. Y, para ayudar a las personas a identificar las cosas que tienen en común, debe estar preparado para compartir sus propios intereses y antecedentes.

Ahora, soy británico. Por lo tanto, no estoy hablando de dejar que todo salga bien. Y absolutamente debes respetar las normas sociales. Pero una pequeña cantidad de autorrevelación sobre la familia, los amigos, los intereses y el pasado puede contribuir en gran medida a establecer una conexión.

Compartir normas y expectativas culturales

Por supuesto, es posible que no sea británico. De hecho, mirando a las poblaciones de Gran Bretaña y el mundo, hay un poco menos de un uno por ciento de posibilidades de que lo sea.

Por lo tanto, tendrá diferentes normas culturales y expectativas sociales para mí. Y eso está bien. Entonces, ¿cómo podemos saber qué esperar el uno del otro? ¿Y cómo puedo adaptar mi enfoque para que te sientas cómodo?

Sí, lo tienes. Necesitamos hablar sobre estas cosas.

Ciclos regulares

Y por último, pero no menos importante, si la comunicación a larga distancia es difícil, una cosa lo hará más fácil. Cuanto más haces algo, más fácil se vuelve y mejor te vuelves haciéndolo. Establezca una comunicación regular, para que usted y su equipo virtual se familiaricen cada vez más entre sí.

Comprométase con sus equipos virtuales

Cada una de estas sugerencias es simple. Pero simple no es lo mismo que fácil. No es fácil hacer todo esto. Pero si te disciplinas para hacer más y más … ¿Adivina qué? Funcionará.

Los equipos virtuales son más comunes con las startups, pero también se usan en negocios tradicionales. Si está administrando un equipo remoto, entonces necesita ProjectManager.com. Nuestro software de gestión de proyectos basado en la nube permite que todos trabajen en colaboración, sin importar dónde se encuentren o cuándo trabajen, mientras actualizan las tareas en tiempo real para evitar el bloqueo de otros miembros del equipo. Compruébelo usted mismo realizando esta prueba gratuita de 30 días.

You Might Also Like

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Powered by themekiller.com