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Entendiendo los beneficios de ambos


Definir habilidades como duras o blandas es ligeramente engañoso. Implica que uno podría ser más difícil o el otro menos importante. La verdad, como siempre, tiene un matiz que la jerga olvida. Cualquiera que haya pasado tiempo en un entorno de trabajo entiende que la distinción entre habilidades físicas y habilidades sociales es artificial, ya que a menudo se superponen.

Sí, la distinción diferencia los tipos de habilidades, y son categóricamente diferentes en muchos aspectos. Sin embargo, son dos caras de la misma moneda. Para llevar esa metáfora a un final absurdo, esa moneda es el precio de la admisión al profesionalismo. Las personas no solo trabajan con herramientas técnicas, sino con otras personas de carne y hueso.

Una combinación de habilidades y habilidades blandas es ideal para comprender las metodologías y el trabajo en equipo, una es inútil sin la otra.

¿Habilidades difíciles?

Antes de continuar, es importante asegurarse de estar en la misma página al definir estos términos. Entonces, ¿qué es una habilidad dura? Es una habilidad específica y enseñable: algo que se puede medir y definir. Una habilidad difícil puede ser cualquier cosa, desde poder leer hasta programas de software complejos que funcionan.

Puedes cuantificar una habilidad difícil. Es decir, se puede certificar, o podría obtener un título en esa disciplina. Piense en su currículum. Esos puntos que enumeran sus calificaciones para el trabajo son un ejemplo de las habilidades físicas que ha dominado.

Por lo tanto, las habilidades físicas se adquieren a través de la educación formal o los programas de capacitación. Eso puede ser en un ambiente académico o aprendiendo en el trabajo como aprendiz. Por lo general, cuando se refiere a mano de obra calificada, el trabajo es uno que exige habilidad en una habilidad difícil. Aunque también hay aspectos de algunos tipos de trabajo manual que requieren habilidades blandas.

¿Qué son las habilidades blandas?

Las habilidades blandas son aquellas que ayudan con los problemas interpersonales. En otras palabras, tratar con la gente. Eso puede sonar muy general, y lo es. Las habilidades blandas son notoriamente difíciles de definir. Pero incluyen áreas como poder comunicarse claramente, escuchar, ser empático y similares.

El hecho de que las habilidades blandas sean esquivas no significa que no estén en demanda. Los empleadores están buscando habilidades blandas cuando están contratando. Los atributos personales, los rasgos de personalidad, la comprensión de las señales sociales y la capacidad de comunicarse de manera efectiva son habilidades que se destacan más allá del currículum y se exponen durante el proceso de la entrevista.

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Una de las razones por las que las habilidades sociales son menos claras es que son similares a las emociones y la capacidad de leer a una persona. No es algo que se pueda enseñar en un aula tradicional. Por lo tanto, son difíciles o imposibles de medir o evaluar.

Diferencias entre habilidades duras y habilidades suaves

Una forma de ver la diferencia entre habilidades duras y habilidades blandas es a través del cerebro. Las habilidades duras suelen estar relacionadas con el cerebro izquierdo, el centro lógico. Si bien las habilidades blandas se asocian con más frecuencia con el cerebro derecho, el asiento de nuestras emociones.

Otra diferencia es que las habilidades duras casi nunca se modifican. No importa la industria o el trabajo, el conocimiento de esa habilidad es transferible. Puede haber un ajuste aquí o allá para adaptarse a un requisito específico de la industria, pero la lectura general, por ejemplo, es la misma ya sea un manual técnico o una señal de tráfico.

Sin embargo, las habilidades sociales cambian constantemente. En cierto sentido, son sitios específicos, ya que se adaptan a la cultura corporativa y las expectativas de los colegas. La comunicación, como ejemplo, es diferente entre los profesionales técnicos que entre los productores de contenido. Vuelve a cambiar si la tecnología está hablando con el contenido o viceversa. Además, la forma en que se habla con un compañero de trabajo en lugar de con un gerente es mediante el uso de habilidades sociales para determinar el tono, el idioma y lo que dice.

Dónde se enseñan

Libros, escuela, capacitación, etc. Avenidas efectivas en las que reunir habilidades duras. Puede conocerlos por el hecho de que las habilidades duras son a menudo niveles de competencia designados con títulos y certificaciones. Son lineales, en el sentido de que hay un camino directo hacia la excelencia.

Las habilidades sociales se pueden enseñar en la escuela, pero no hay una métrica real para medir el éxito ni siquiera un plan de estudios que sea aceptado universalmente, como ocurre con las habilidades difíciles. No hay un camino lineal hacia adelante. Las habilidades blandas son como lo que a menudo se conoce como la inteligencia de la calle. Se aprenden a través de prueba y error, en otras palabras, a través de la experiencia vivida.

Equilibrio entre habilidades duras y habilidades blandas

Debe quedar claro que una combinación de habilidades duras y habilidades blandas es lo que los empleadores están buscando. Quieren que un candidato tenga experiencia en una cierta habilidad difícil requerida por el puesto, pero si esa persona no puede trabajar bien con los demás, entonces no importa cuán talentosos sean, habrá problemas.

El trabajo no es Únicamente mecánico o simplemente de interfaz con un programa o sistema. Esa es una gran parte del trabajo, por supuesto, pero ese trabajo no se hace en el vacío. Las personas deben trabajar con otras personas, ya sea con un compañero de trabajo perezoso o con un micromanager. Poder hacerlo con civilidad es el petróleo que permite que cualquier organización funcione sin problemas.

Otra ventaja de las habilidades sociales es que son valiosas independientemente de su lugar en la organización. Puede ser ese empleado mítico que se abre camino desde la sala de correo hasta la sala de juntas y esas mismas habilidades que tenía ahora serán aplicables. Las habilidades blandas son, por definición, las que crecen con el tiempo. Son un factor x para cualquier organización, ya que son únicos, amplios y diversificados para que una empresa funcione mejor.

Cómo las destrezas duras y las destrezas blandas lo hacen sobresalir

Todo esto puede parecer un poco abstracto. Sí, las habilidades duras pueden variar desde ser fluido en un idioma extranjero y tener un grado en alguna disciplina hasta escribir con rapidez, operar maquinaria o programar computadoras. Las habilidades blandas son más acerca de las comunicaciones, ser flexibles, tener cualidades de liderazgo, trabajo en equipo y saber cómo administrar bien su tiempo. Pero, ¿qué hay de ejemplos más concretos?

Ejemplos de habilidades duras y blandas

Bueno, comencemos con un tema cercano y querido para nosotros: la gestión de proyectos. Los proyectos que tienen gerentes de proyecto se ejecutan mejor porque los gerentes de proyecto están capacitados y, a menudo, están certificados en habilidades que involucran planificación, presupuesto y programación.

Pero un gerente de proyecto no solo está trabajando en hojas de cálculo y presupuestos equilibrados, completando diagramas de Gantt y permaneciendo pegado a su software de gestión de proyectos. Son líderes de equipo que son responsables de asignar tareas a los miembros del equipo y ayudarlos a realizar esas tareas dentro de los recursos y el tiempo asignado.

Eso significa que un gerente de proyecto está trabajando con una variedad de diferentes tipos de trabajadores, dependiendo del proyecto , y debe comunicarse tan eficazmente con el gerente en un sitio de construcción como las partes interesadas en la sala de juntas. Por lo tanto, las habilidades sociales del gerente de proyecto son tan importantes como las habilidades duras que tienen.

La administración de personas es diferente a los comandos de pulsación de tecla en el software. La gente no siempre actúa como usted espera o responde a lo que dice. Tener las habilidades para trabajar con un grupo diverso y poder comunicarse de manera efectiva con ellos y resolver conflictos cuando surjan son tan importantes como asignar sus recursos de manera inteligente.

Lo mismo se puede decir de una profesión que está más definida por Excelencia en habilidades blandas. Digamos que usted es un comercializador y vive y respira por lo bien que puede entender las necesidades de los consumidores. Eso requerirá armar paneles y realizar entrevistas en profundidad de preguntas y respuestas con un grupo diverso de personas, poder empatizar con ellos y comunicarse con claridad.

¿Pero qué hace una vez que tiene toda esa información? Puede ser ingobernable, y no importa lo intuitivo que sea, querrá tener algunas habilidades en juego para procesar esos números y extraer la información pertinente. Eso involucra ciencias y matemáticas, dos destrezas y otras disciplinas que pueden estudiarse en la escuela. Si tiene ese entrenamiento, solo mejoraría sus habilidades para hacer su trabajo.

Tanto las habilidades duras como las habilidades blandas son cruciales para el rendimiento, pero hay una etapa más en la que apoyarse si quiere tener éxito. Eso es tener la herramienta adecuada para el trabajo. ProjectManager.com es un software de administración de proyectos basado en la nube que ofrece paneles de control en tiempo real para mantenerlo actualizado sobre su progreso y los diagramas de Gantt en línea que hacen que la programación sea colaborativa. Vea lo que puede hacer por usted tomando esta prueba gratuita de 30 días.

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