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Hasta luego, Silos! 5 herramientas que los comercializadores deberían centralizar a través de la gestión del trabajo


En 2009, Apple lanzó su famoso comercial de iPhone 3G promocionando "Hay una aplicación para eso". Ya sea que quiera verificar las condiciones de la nieve, ver cuántas calorías hay en su almuerzo, o encontrar dónde estacionó el auto, hay una aplicación para eso, dice el comercial.

Ninguna frase describe mejor el panorama de marketing actual. ¿Quieres enviar un correo electrónico? Ejecutar una campaña publicitaria? Chatee con su colega Hay una herramienta para eso.

Esto suena genial en teoría: ¡una herramienta de marketing para todo lo que puedas necesitar! Es un poco diferente en la práctica.

La plataforma de gestión de medios sociales Buffer lanzó recientemente un artículo titulado "The Marketer's Toolbox: The 60 Marketing Tools We Use at Buffer". Sí, 60. Eso es suficiente para hacer girar la cabeza a cualquiera.

Tanto los gerentes como los trabajadores de línea citan trabajar en demasiados sistemas como la razón principal por la que sus equipos no pueden ejecutar sin problemas, según el Informe de la encuesta de excelencia operativa 2018 de Wrike.

La información importante está aislada, o aislada, cuando estos las herramientas no se "hablan" entre sí. Los detalles se pierden y el trabajo se duplica. Los empleados pierden un valioso tiempo navegando y copiando / pegando texto a través de las pestañas del navegador en un trabajo que adormece el cerebro.

Para organizar mejor los proyectos y las tareas, muchos equipos de marketing consideran implementar un sistema de administración del trabajo. Sin embargo, la gestión del trabajo nunca debe ser simplemente otra herramienta que su equipo debe usar.

Las mejores plataformas de administración de trabajo centralizan la información de manera transparente y simplifican el flujo de trabajo de su equipo a través de estos sistemas existentes. Aquí hay cinco herramientas que cada vendedor debe sincronizar con su plataforma de administración de trabajo para limitar los silos de marketing, minimizar los costos de conmutación y agilizar los flujos de trabajo.

1. Gmail

A pesar de la proliferación de redes sociales y aplicaciones de chat, el correo electrónico sigue siendo el mejor para la comunicación. Con mil millones de usuarios activos en todo el mundo y el 53% del mercado de correo electrónico de EE. UU., Gmail sigue ganando decenas de millones de usuarios activos cada año.

Pero hurgar en los hilos para obtener la información correcta, consolidar los comentarios de múltiples partes interesadas y responder a las solicitudes de correo electrónico ad hoc es una tarea azarosa y lenta.

Las funciones de gestión del trabajo, como los formularios dinámicos de admisión, las menciones y comentarios en tiempo real y las pruebas y aprobaciones ofrecen a los especialistas en marketing una forma más efectiva de gestionar proyectos y solicitudes. Pero con la mitad de la población mundial usando correo electrónico, su bandeja de entrada sigue siendo un lugar importante y necesario.

En lugar de requerir que los usuarios trabajen en dos pestañas a la vez, las principales plataformas de administración de trabajo envían notificaciones automáticas por correo electrónico cuando cambian tareas importantes o actualizaciones ocurrir. Algunos incluso proporcionan un complemento de Gmail para que los usuarios puedan administrar las tareas dentro del sistema de administración del trabajo sin tener que salir de la bandeja de entrada.

Además de las tareas de visualización y edición asociadas a los correos electrónicos de notificación en Gmail, también puede crear tareas a partir de nuevos hilos de correo electrónico, archivos adjuntos y todo!

2. Adobe Creative Suite

Adobe Creative Suite es posiblemente la más importante de todas las soluciones en el cinturón de herramientas de un vendedor creativo. Desde Photoshop hasta Premiere Pro, su equipo vive en estos programas, y cada vez que navega para responder un correo electrónico, cargar un archivo o actualizar una hoja de cálculo, los saca de la zona creativa.

Alrededor del 25% de las creatividades Pasar menos de dos horas al día realmente haciendo un trabajo creativo, según una encuesta encargada por iStock de 400 creativos en los EE. UU. y el Reino Unido. ¡No permita que esto le suceda a su equipo!

Elija una herramienta de administración del trabajo que se integre con la suite Creative Cloud® de Adobe. Esto permite a los especialistas en marketing creativos ver resúmenes creativos, dejar comentarios, subir documentos y mucho más directamente desde Photoshop, Premiere Pro, InDesign e Illustrator. Mantener las creatividades en las herramientas que aman ayuda a mejorar su concentración y hace el trabajo más rápido.

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Resumen de la vida real: Los segundos dedicados a cambiar entre pestañas, exportar archivos y completar otras tareas administrativas se suman cuando usted administra hasta 400 solicitudes de creatividad cada mes. El equipo creativo de OSF HealthCare estaba luchando por mantenerse a flote antes de encontrar la extensión Creative Cloud® de Wrike.

"Es muy agradable", dice Heidi Wessler, coordinadora de diseño gráfico de OSF. "Desde InDesign, acabo de entrar en la extensión de Wrike, ver qué cambios deben hacerse y luego subir una nueva prueba hasta que lleguemos a una versión final. Ya no tengo que ajustar mi configuración de PDF, exportar al escritorio, iniciar un correo electrónico, adjuntar el activo y enviarlo. Simplemente hago clic en el botón Agregar en Wrike directamente desde InDesign y está disponible ".

3. Dropbox (u otra herramienta de almacenamiento de archivos)

¿Cuántas veces ha buscado un archivo final … solo para encontrar que tiene cinco? Pocas tareas de marketing causan tanta frustración como la administración de archivos.

Usar una herramienta de almacenamiento de archivos como Dropbox es un paso en la dirección correcta. Pero organizar los activos y asegurarse de que su equipo pueda encontrar la última versión es complicado. La distribución de activos a las partes interesadas es otro obstáculo: primero debe ubicar el archivo "final" correcto y luego redactar un extenso correo electrónico describiendo su caso de uso.

La capacidad de extraer archivos directamente de Dropbox a su sistema de gestión de trabajo ahorra muchos dolores de cabeza a los especialistas en marketing. Primero, elimina la necesidad de buscar a través de Dropbox el archivo correcto. Una vez que un activo se adjunta a una tarea, todos los colaboradores lo pueden encontrar fácilmente.

En segundo lugar, minimiza los problemas de control de versiones. Los últimos archivos siempre se muestran al frente y al centro. Por último, mantiene los documentos en contexto, lo que permite a los especialistas en marketing mirar hacia atrás en los comentarios de tareas anteriores y seguir la evolución de un archivo.

4. Slack

Hace menos de 30 años, los trabajadores tenían que subir las escaleras para hacer una "pregunta rápida" a un colega. Hoy, les envías un "ping".

Slack es una de las aplicaciones de chat más populares del industria de la tecnología, y los usuarios pasan un promedio de 10 horas cada día de la semana conectado a la aplicación. Reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para compartir ideas y obtener respuestas es extremadamente valioso.

Pero surgen problemas cuando los detalles del proyecto y las solicitudes se pierden en una larga cadena de mensajes cortos y no relacionados. En lugar de buscar en las conversaciones o analizar ideas y solicitudes que faltan, elija una plataforma que use la característica Diálogos de Slack.

Los diálogos pueden permitir a los usuarios completar un breve formulario para crear tareas en su sistema de gestión del trabajo directamente desde Slack. Algunas soluciones de administración de trabajos también envían notificaciones de proyectos en tiempo real directamente a Slack, donde los usuarios pueden ver las vistas previas de tareas dentro de las ventanas de chat.

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Resumen de la vida real: En dos cortos años, Unbounce inclina a ocho personas el equipo de mercadeo se triplicó en tamaño. Para ayudar a administrar su creciente volumen de trabajo y mejorar la comunicación en todo el equipo en crecimiento, Unbounce implementó Wrike.

"¡Nos encanta la integración de Slack!", Dice Chelsea Scholz, Gerente de Marketing de Brand Promotion en Unbounce. "Mi equipo es bastante grande, y algunas veces estoy en reuniones todo el día, así que no llego a estar en Wrike tanto como me gustaría. Es muy conveniente para mí abrir rápidamente mis mensajes Slack no leídos y ver, 'Bien, Tania completó esto; Rebecca está trabajando en ese estado de ánimo; hay un breve que me llega en cinco días '".

5. Marketo

Una sola campaña de marketing tiene muchas partes móviles, desde libros electrónicos y correos electrónicos hasta anuncios y páginas de aterrizaje. algunos cocineros en la cocina.

Reenviar correos electrónicos de prueba a los interesados ​​clave y enviar enlaces a la página de destino es una molestia. Navegar hacia adelante y hacia atrás entre cadenas de correos electrónicos de revisiones y su plataforma de automatización de marketing es aún peor.

¿Qué pasa si podría capturar y compartir fácilmente correos electrónicos, formularios o páginas de aterrizaje con múltiples partes interesadas al mismo tiempo. Es posible con la plataforma de administración de trabajo correcta.

Una simple extensión de Chrome permite a los especialistas en marketing tomar instantáneas de cualquier página de Marketo y crear rápidamente una tarea solicitud de revisión y aprobación. Todos los comentarios y ediciones se realizan y centralizan directamente dentro de la herramienta de administración de proyectos.

Cuando regresa al correo electrónico o página de inicio en Marketo, la extensión le recuerda que hay es una tarea asociada a esta página. Un simple clic lo lleva directamente a la tarea en la plataforma de gestión del trabajo para que pueda realizar los cambios necesarios.

Hay una integración para eso

La proliferación actual de herramientas de marketing es un arma de doble filo. Si bien el uso de sistemas especializados y de última generación ofrece a los profesionales del marketing una ventaja competitiva, no siempre es mejor.

La calidad del trabajo y la productividad del equipo sufren cuando se pierde información y los empleados pasan más tiempo cambiando pestañas que completando tareas. ¡No permita que su equipo de marketing se convierta en esclavo de la tecnología!

Elija una plataforma de gestión de trabajo que ayude a romper los silos de marketing y funcione bien con las herramientas que su equipo ya utiliza. Haga que centralizar la información y agilizar los flujos de trabajo sea una prioridad y ver a su equipo lograr mucho más en menos tiempo.

La integración con Gmail, Slack, Adobe Creative Suite y otras herramientas líderes es solo una de las razones por las que los especialistas en marketing eligen Wrike. ¡Pero no creas en nuestra palabra! Descargue nuestro nuevo ebook y vea por qué los equipos de marketing de compañías como Airbnb, Umpqua Bank y Stitch Fix adoran a Wrike.

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