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Holacracy: una guía para administradores de proyectos


Se está produciendo una revolución en la administración, y está siendo liderada por nuevos métodos como Holacracy. Sorprendentemente, estos métodos de gestión nuevos e innovadores a menudo pueden encender un semillero de controversia y agitación en ciertos círculos.

Eso podría ser un poco de hipérbole, pero si has sido un gerente de un proyecto, entonces sabes que la gente toma sus herramientas de gestión, metodologías y estructuras organizativas en serio. Algunos sostienen estas creencias con un fervor fundamentalista.

Sin embargo, cualquier gerente de proyecto que merezca la pena por sus resultados sabe que el éxito a largo plazo requiere una apertura al cambio, donde uno escucha un coro de ideas. Es autodestructivo volverse complaciente y depender de una forma particular de hacer las cosas. Es con ese espíritu que nos dedicamos hoy a una de las estructuras organizativas más nuevas: Holacracy.

What es Holacracy

Holacracy es una gestión descentralizada y un método de organización . La autoridad y el poder de decisión dentro de este tipo de gobernanza se distribuyen a lo largo de la Holarquía de un equipo autoorganizado. En otras palabras, no existe una jerarquía gerencial que asuma la responsabilidad de la organización.

The Origin of Holacracy

Ternary Software, una compañía con sede en Pensilvania, desarrolló este sistema, que desde entonces ha sido adoptado por compañías y organizaciones el mundo. El fundador de Ternary, Brian Robertson, definió el método de organización en una Constitución de Holacracy. En él, se describen los principios y prácticas centrales.

La palabra Holacracy viene de holarchy, que se usó por primera vez en 1967, con la publicación de El fantasma en la máquina de Arthur Koestler. Sus raíces son griegas, donde "holones" significa unidades o unidades que son autónomas y autosuficientes, mientras que permanecen dependientes del todo mayor.

¿Qué hace una holacracia?

Una holacracia elimina la estructura jerárquica de una gestión tradicional sistema, pero eso no significa que la anarquía se desate. Hay una estructura y roles dentro de esa estructura. Pero esos roles no son exclusivos de una persona; un individuo puede tener muchos roles a la vez.

Tenga en cuenta que un rol en Holacracy es diferente de una descripción del trabajo. Sin embargo, tiene un nombre, un propósito y "dominios" opcionales para controlar. La persona en ese rol es responsable de las responsabilidades que tienen la tarea de realizar.

Esos roles se definen por lo que se llama círculo, que es otra forma de decir equipo. A través de un proceso colectivo, se asigna un rol y se actualiza regularmente. Esto permite que el círculo se adapte rápidamente a los nuevos cambios o necesidades.

Cómo se organizan los círculos

Los círculos son equipos autoorganizados, aunque no son autodirigidos. Si bien la Holacracia general no es jerárquica, los círculos individuales sí lo son. A cada uno se le asigna un propósito y es responsable ante su círculo más amplio por este trabajo. Sin embargo, un círculo individual trabaja dentro de su grupo para diseñar el mejor curso para alcanzar las metas que se le asignan. Tienen sus propias reuniones, asignan sus propios roles a los miembros y son responsables de llevar a cabo su propio trabajo.

Cómo los círculos toman decisiones

Cada círculo es responsable del proceso de hacer y revisar sus roles y políticas. La toma de decisiones integradora es el proceso promovido por Holacracy para iniciar cambios en la gobernanza, como enmendar o criticar una propuesta. Requiere la participación relevante de todas las partes y se asegura de que esos cambios sean parte de las necesidades de los roles y las necesidades más amplias de la organización. Es más que solo un voto de popularidad.

El proceso colectivo e integrador del círculo, donde cada miembro tiene autonomía y autoridad para tomar decisiones, requiere que cada miembro de un círculo cumpla con ciertos deberes. En cierto sentido, es lo opuesto a una configuración de administración tradicional, en la que las personas no necesitan permiso para actuar a menos que se base en una política o activo, como gastar dinero.

Cómo interactúan los círculos

Se conectan círculos individuales para círculos más amplios de dos maneras: a través de los roles del enlace principal y el enlace del representante. Estos dos roles son responsables de sentarse en las reuniones de su propio círculo, pero también en las reuniones del círculo más amplio. De esta forma, los objetivos más amplios de la organización se alinean con el trabajo de cada círculo.

Beneficios de Holacracy

Holacracy está orientado a la acción y fomenta la innovación. Se basa en la autonomía, pero tiene procesos internos para frenar la autonomía cuando puede amenazar el éxito de un proyecto.

Holacracia es un proceso democrático. Esto es evidente cuando los círculos se reúnen semanalmente para informar y dar actualizaciones sobre el proyecto, lo que conduce a discusiones abiertas para todos los miembros del círculo. Además, los círculos usan algo llamado triage, que enfoca las discusiones en próximos pasos concretos, evitando que las discusiones se desvíen o sean dominadas por las voces más altas de la sala.

En teoría, Holacracy permite que cada miembro del equipo prospere y persiga lo mejor posible trabajar eliminando la jerarquía innecesaria y la burocracia burocrática.

Críticas de Holacracy

El colaborador de Forbes Steve Denning escribió que Holacracy no es realmente no jerárquico. Si bien hay un gran énfasis en la toma de decisiones democráticas de todos los rincones del grupo, la estructura es en realidad muy jerárquica. Mientras que los círculos individuales trabajan bajo su propio gobierno, colectivamente están definidos por una estricta jerarquía.

La tendencia hacia una estructura organizacional plana o sin jefe ha estado zumbando alrededor de los negocios y la administración durante años. Pero algunas compañías, como Medium, han renunciado a Holacracy. Dijeron: "Fue difícil coordinar los esfuerzos a escala", de acuerdo con la Harvard Business Review.

Encontrar un equilibrio

Por supuesto, la atracción de Holacracy se debe al hecho de que las organizaciones siempre están atentos a formas de ser más confiable y mejor para adaptarse al cambio. Ser confiable proporciona ganancias predecibles para los accionistas, cumplir con las reglamentaciones y mantener una fuerza de trabajo estable. La adaptabilidad significa ser flexible para satisfacer las necesidades cambiantes.

Pero las organizaciones deben encontrar un equilibrio entre los dos objetivos. Si bien ambos son importantes, si la fiabilidad o la adaptabilidad superan a la otra, la organización puede fragmentarse y perder su influencia. Los equipos de autogestión pueden colocar a una organización en ese punto óptimo.

Dependiendo de la organización, puede ser importante determinar exactamente cómo es la cantidad correcta de autogestión. Por ejemplo, una organización muy grande puede beneficiarse de la adopción de partes, si no del todo, de Holacracy.

¿Es correcto Holacracy para su organización?

Para ver si Holacracy es adecuado para su organización, hágase estas tres preguntas: ¿Qué necesita ser confiable, qué tipo de adaptaciones son importantes y qué formas organizativas producen el equilibrio correcto?

Tiene sentido utilizar métodos de autogestión como Holacracy si es necesario un alto nivel de adaptabilidad, como en un entorno laboral de alto ritmo y rápido cambio, donde la toma de decisiones rápida es más importante que el costo. Las startups son candidatas probables para dicho sistema de gestión. Pero para las empresas que se basan en la confiabilidad, como la banca minorista y la contratación de defensa, un modelo más tradicional es ideal.

¿Cuánta jerarquía y proceso necesita una compañía para mantenerse unida como una unidad cohesionada? Puede ayudar a ver cómo otras empresas similares se han estructurado y explorar las ganancias y las pérdidas para ver si hay un precedente a seguir.

Ya sea que Holacracy sea para usted o no, la necesidad de contar con la herramienta adecuada para facilitar Cualquiera que sea el estilo de gestión que prefiera es un aspecto crucial y a menudo pasado por alto de la gestión de cualquier cosa. ProjectManager.com es un software de gestión de proyectos basado en la nube que ofrece las herramientas que una compañía autogestionada o jerárquica quiere. Compruébalo tomando esta prueba gratuita de 30 días.

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