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Liderazgo de proyectos en entornos inciertos con Carole Osterweil • Guía para la gestión de proyectos para niñas


Parece que cada vez hay más proyectos en los que estamos trabajando como
Los gerentes de proyecto son difíciles en formas no convencionales. El medio ambiente es
cambiando mientras estamos tratando de hacer el trabajo. O la situación política cambia.
De repente, lo que pensaste que estabas entregando no es realmente eso después de todo.

 Carole Osterweil
Carole Osterweil

No es solo que me siento así. En mi grupo de mentores a menudo
hable sobre cómo los proyectos no funcionan del mismo modo en que los libros de texto le hacen pensar
Ellos deberían. Y Carole Osterweil ha escrito un libro al respecto.

Recientemente hablé con Carole sobre lo que se necesita para liderar proyectos.
Cuando el contexto está cambiando todo el tiempo. Entre sus otras consultorías.
compromisos, ella es una de los pocos entrenadores de Project Academy que trabajan con
Cranfield University y PA Consulting para apoyar el impulso del Gobierno del Reino Unido a
aumentar la capacidad de gestión de proyectos y programas de alto nivel en todo el gobierno.
Así que ella sabe de primera mano lo que los principales proyectos en medio de la agitación son todos.
sobre (Brexit, ¿alguien?).

Su libro, Entrega, incertidumbre y neurociencia del proyecto: una guía para caminar en la niebla, se publicó a principios de 2019.

Carole, let
empezar por el principio. ¿Cuál es la diferencia entre la gestión de proyectos y
¿Liderazgo del proyecto?

Un informe reciente de APM, Liderazgo del proyecto; habilidades, comportamientos, conocimientos y valores exploró esta pregunta.

Los autores
El liderazgo del proyecto concluido está enfocado hacia el futuro. Se trata de establecer la dirección,
tratar con las personas y trabajar fuera del proyecto con las partes interesadas. Proyecto
la gestión tiende a centrarse hacia atrás en el progreso realizado, y
hacia adentro en la organización del proyecto.

Los autores también
señaló que a los gerentes de proyecto les puede resultar difícil hacer la transición a
líder de proyecto, entre otras cosas porque ser un líder de proyecto requiere que lo dejes ir
de muchas de las actividades que te hacen un gerente de proyecto exitoso. Una llave
Un aspecto de esto es aprender a retroceder para trabajar estratégicamente en la
proyecto, en lugar de quedarse con los detalles y trabajar en el proyecto.

Lo que es más,
Los líderes de proyectos típicamente operan con mayor autonomía en situaciones más inestables y
Ambientes volátiles. Entornos que demandan juicios rápidos
Situaciones ambiguas.

Se habla de entornos "desordenados". ¿Puedes dar un ejemplo?

En un ordenado
El ambiente está cambiando tanto en tantos frentes que parece imposible
Seguid así, y mucho menos influir en el camino a seguir.

Brexit proporciona
grandes ejemplos Trabajo con muchas personas en los sectores público y privado que
están trabajando sus calcetines en proyectos relacionados con Brexit. Cada vez que piensan
saben para qué están trabajando, algo sucede y las reglas
Cambio en formas impredecibles.

En un ordenado
Entorno no se puede confiar en los patrones de cómo las cosas han funcionado en el pasado
para predecir cómo funcionarán en el futuro. Quedándose con Brexit, quien pudo
Sabía que Theresa May convocaría una elección rápida y la perdería
mayoría parlamentaria? O que un individuo, Gina Miller, tomaría el Reino Unido.
¿Gobierno a corte sobre sus planes para conducir a través de la legislación Brexit? O
que este desafío tendría éxito, con el resultado de que el Gobierno del Reino Unido había
presentar sus planes al Parlamento para un "voto significativo".

En desorden
Los ambientes están en un estado constante de flujo, las emociones son altas y
Las reputaciones están en juego, sumándose a la complejidad. En el caso de Brexit, nosotros
ver agrupaciones de parlamentarios reunidas alrededor de una agenda solo para abandonarla unos días
luego. Es importante saber que esta falta de orden señala un sistema complejo
en el trabajo. Eventualmente una agenda dominante.
surgirá, pero como descubrió Teresa May, no hay forzamiento.

¿Cuál es su mejor consejo para trabajar en un entorno VUCA?

VUCA (Volatile,
Los entornos inciertos, complejos y ambiguos pueden ser estresantes y
provocando ansiedad, y sabemos por la neurociencia que cuando estamos estresados ​​y
ansiosos perdemos la capacidad de ver o pensar con claridad.

En cambio, tendemos
interpretar mal las situaciones y disparar desde la cadera, a veces mostrando comportamientos
y las emociones que aumentan las apuestas y aumentan la complejidad.

¿Mi consejo? Adquiera una comprensión básica de cómo funciona el cerebro humano (comience con este artículo, ¡no tarde mucho!) Y tómese un tiempo para salir del detalle del proyecto, de modo que pueda tener una visión estratégica de cómo van las cosas, a menudo.

Invierte en desarrollar tu músculo de atención consciente para que puedas regular tus emociones y utilizar bien este tiempo. Si eso suena abstracto o de una nueva era, déjame explicarte.

Un fuerte "consciente"
conciencia muscular ’te da una gran claridad acerca de lo que impulsa tu comportamiento
y lo que está sucediendo en el mundo externo del equipo y las partes interesadas. Para
Tus pensamientos y emociones, preocupaciones por el futuro y ecos del pasado.
secuestrando tu atención y provocando reacciones instintivas. Te permite
tomar decisiones verdaderamente informadas sobre cómo responder y reaccionar ante la situación
a mano.

Un fuerte 'músculo de conciencia consciente' le da una gran claridad acerca de lo que está impulsando su comportamiento y lo que está sucediendo en el mundo externo del equipo y las partes interesadas @caroleosterweil Haga clic para twittear

¿Cómo separa los aspectos de un proyecto que se ordenan de los
que no están ordenados?

Usa tu atención plena
conciencia muscular para echar un vistazo largo y duro a lo que realmente está pasando. Considerar
Cómo sus emociones, comportamientos y aspiraciones podrían estar contribuyendo a su
Vista del mundo.

Echa un vistazo a
Lo que es hecho y lo que puede no ser. Echa un vistazo a tu intuición con otros que ven
el mundo de manera diferente.

Trabaja con ellos para
acordar lo que se sabe y lo que aún está en proceso de cambio. Repita el ejercicio a menudo y
revise su enfoque de gestión de proyectos en consecuencia.

En el libro I
introduzca dos metáforas "Pintar por números" y "Caminando en la niebla" para permitir
Usted elige el enfoque correcto. Pintar por números es similar a lo tradicional
Gestión de proyectos: se adapta muy bien a entornos ordenados. Sin embargo,
Necesitas algo muy diferente para caminar en la niebla de un desordenado.
Medio ambiente.

En tu libro hablas de seguridad psicológica. ¿Qué es eso?

¿Te acuerdas?
Estar en la escuela y esperar, con otros en la clase, al equipo deportivo.
Capitán para llamar a los nombres de los que ella quería a su lado? Tipicamente esos
Los momentos evocaron un anhelo desesperado de escuchar mi nombre. Ese anhelo refleja el
Necesidad humana innata de pertenecer. Una necesidad que tiene un gran impacto en los comportamientos.

En equipo y grupo
situaciones que somos muy sensibles a cualquier indicación, real o imaginaria, que
Seremos excluidos o expulsados. Este miedo, aunque inconsciente, impulsa nuestra
interacciones con otros.

¿Y por qué eso hace una diferencia en los proyectos?

psicologico
la seguridad existe cuando creemos que podemos expresar nuestras esperanzas, temores y preocupaciones (no
importa lo que sean), sin temor a avergonzarse, castigarse o rechazarse
por hablar

Por el contrario, cuando
Nos sentimos psicológicamente inseguros, nos preocupamos por la supervivencia y vamos a
grandes esfuerzos para ajustarse, incluso si esto significa guardar silencio o seguir el camino
Las decisiones irracionales que sabemos no están en el mejor interés del proyecto.
entrega.

La investigación realizada por Google ha encontrado que la seguridad psicológica es el factor clave para determinar qué tan exitoso será el equipo de un proyecto. ¡Y la mayoría de los profesionales de proyectos no saben que existe!

¿Qué te llevó a escribir un libro sobre todo esto?

He estado en
misión de ampliar la comprensión de lo que se necesita para entregar un éxito
proyecto desde que se unió a la facultad en Ashridge Business School hace años.

Ahí, uno de mis
Los primeros trabajos fueron equipar al equipo sénior de una industria nacionalizada con el
Saber cómo llevar su organización al sector privado. Estaba claro que
Esto nunca se ha hecho antes. La capacitación estándar en gestión de proyectos no estaba a la altura del trabajo, por lo que trabajar
Con Eddie Obeng y otros, desarrollé un enfoque que aseguraba igual énfasis.
Sobre liderazgo, personas y proceso.

Estas innovaciones
Nos dio acceso sin precedentes a clientes globales que manejan todo tipo de cambio.
y la transformación y la oportunidad de integrar ideas de múltiples
disciplinas en nuestro trabajo.

Dejé Ashridge
poner a prueba mis ideas sobre proyectos líderes en un entorno VUCA en el
mundo real. ¡Habla de un bautismo de fuego!

Como ejecutivo
Entrenador tuve numerosas técnicas para resolver problemas complejos de personas. yo
Era hábil en desarrollar a otros para hacer lo mismo. Sin embargo, esta experiencia dio
Una nueva apreciación de lo que se necesita para liderar proyectos no ordenados.
ambientes

Adquirí un
sentido visceral de lo difícil que es integrar la “práctica de la buena gente” en el proyecto
planes, y cuando las fichas están bajas, tienes que luchar para mantenerlas ahí.

Aprendiendo sobre
cómo funciona el cerebro humano me dio una manera de desafiar la forma convencional de
haciendo cosas. De repente, tenía evidencia científica sólida para apoyar el buen
práctica. Igual de importante, encontré una manera de:

  1. hacerlo seguro para el proyecto más sólido
    Profesional para reconocer y trabajar con las emociones en el lugar de trabajo; y
  2. hacer resumen.
    Conceptos como la complejidad comprensible y relevante.

Alentado por
clientes que se sorprendieron de lo que podían lograr con esta nueva comprensión
Del mundo, decidí escribir el libro.

¿Qué esperas del libro?

 Portada del libro de Proyecto, Incertidumbre y Neurociencia

Mi aspiración es
que el libro se convierta en el texto que todos los involucrados en los proyectos utilizan para obtener
Aferrarse a las cosas desordenadas y emergentes que socavan la entrega.
una y otra vez.

No debería
importa si son proyectos nuevos, tal vez acudir a ellos como director /
patrocinador o un aprendiz técnico, o si ha trabajado en proyectos para
años y quiero convertirse en un líder de proyecto – los contenidos serán igual de

¡Gracias, Carole!

Acerca de Carole Osterweil

Carole es una asesora de problemas, asesora y entrenadora que trabaja con directores y equipos de entrega de proyectos que desean mejores resultados, mayor productividad y menos estrés.

Ella cree que el éxito del proyecto no se puede separar del liderazgo: lo que decimos, lo que hacemos y cómo nos conducimos a diario.

Carole ha liderado complejos programas de cambio y transformación en el NHS, TI y otros sectores. Como educadora, asesora y entrenadora, ha trabajado en Ashridge, parte de Hult International Business School por más de 20 años. Ahora dirige Visible Dynamics, una consultoría y práctica de coaching.

Pin para lectura posterior:

 Entrevista con Carole Osterweil sobre cómo dirigir proyectos



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