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¿Por qué fallan las campañas publicitarias de Facebook y cómo solucionarlas?


Una campaña publicitaria de Facebook es una excelente manera de promocionar sus productos o servicios. Si aún no lo has probado, definitivamente te recomiendo que lo pruebes. Su curso gratuito te enseñará casi todo lo que necesitas saber. A pesar de que ofrecen esta capacitación, la mayoría de las personas comienzan a publicar anuncios de Facebook sin ninguna capacitación y esperan lo mejor.

Desafortunadamente, cuando no ven los resultados positivos que esperaban, renunciaron y asumieron que las campañas publicitarias de Facebook no funcionan. En este artículo, enumero las razones comunes por las que las personas fallan en la publicidad de Facebook y ofrezco herramientas, consejos y recursos para ayudarlo a aumentar sus posibilidades de éxito.

Cómo detener una campaña demasiado pronto

Esta es la razón más común por la cual las personas se rinden en la publicidad de Facebook. He escuchado muchas variaciones de "Gasté $ 20 y no vi resultados". No vale la pena ". Esto me entristece porque Facebook puede ser muy útil para la mayoría de las empresas.

No todos tienen un gran presupuesto, pero $ 20 no es suficiente para obtener los datos que necesita para tomar una decisión. La publicidad de Facebook funciona mediante un algoritmo. Necesita aprender sobre lo que está buscando y sobre sus usuarios. Cuantos más datos tenga, mejor podrá funcionar para usted. Si implementa los consejos descritos aquí, puede sentirse más cómodo si le da un poco más de presupuesto a su próxima campaña publicitaria de Facebook.

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Elección del objetivo equivocado

Dentro de En la plataforma de publicidad de Facebook, actualmente existen tres categorías de objetivos. Estos son:

  • Conciencia
  • Consideración
  • Conversión

Dentro de cada categoría hay varios objetivos diferentes. Idealmente, debe elegir el objetivo que se alinee con el objetivo de su empresa. Sin embargo, he visto que muchos anunciantes nuevos han elegido un objetivo que no era congruente con su objetivo.

Por ejemplo, si está tratando de que la gente compre un producto en su sitio web, entonces querría hacerlo. un objetivo de conversión. En su lugar, los nuevos anunciantes intentarán algo más como una campaña de tráfico o compromiso. El algoritmo de publicidad de Facebook intenta optimizar su campaña según el objetivo que seleccione. Si selecciona el tráfico, entonces mostrará su anuncio a las personas que probablemente visiten su sitio web. Entonces, si desea que la gente compre su producto, desea que se optimice para las conversiones.

Facebook puede hacer esto en función de las acciones pasadas de un usuario, como hacer clic y comprar. Luego tomará esta información y la aplicará a su campaña publicitaria para encontrar los mejores usuarios para completar su objetivo. Cuando las personas comiencen a tomar la acción deseada, Facebook intentará encontrar usuarios similares a estas personas de su audiencia y les mostrará su anuncio.

Pro-Consejo: Cuando aumenta una publicación desde su página, crea un campaña de compromiso. Visite el Administrador de anuncios para elegir el objetivo que realmente necesita.

Orientación de campaña defectuosa

Las opciones de orientación dentro de la plataforma de anuncios de Facebook son increíbles. Todo lo que un usuario hace dentro del ecosistema de Facebook, o incluso en la mayoría de los sitios web, es rastreado por Facebook. Si le gusta o participa en una página sobre fútbol, ​​o visita un sitio web sobre fútbol, ​​Facebook asumirá que le gusta el fútbol. Si estoy promocionando un anuncio sobre fútbol, ​​Facebook probablemente le mostrará mi anuncio.

Si su campaña publicitaria de Facebook en particular falló, fíjese en su orientación. ¿Te dirigiste a la audiencia equivocada, o fuiste demasiado amplio? Un ejemplo de ir demasiado amplio sería apuntar a personas interesadas en deportes con un anuncio de fútbol. No todos los interesados ​​en los deportes estarán interesados ​​en el fútbol.

Haz un poco de lluvia de ideas y trata de pensar en tu audiencia principal. De que género son ¿Qué edad tienen? ¿Dónde viven? Si conoce esta información, utilícela para su ventaja en su orientación. No querrá desperdiciar el dinero de su anuncio en personas que sabe que no estarán interesadas en su anuncio.

Algo realmente genial de los anuncios de Facebook es que puede utilizar las inclusiones dentro de su orientación. Las inclusiones encontrarán una superposición entre las diferentes audiencias a las que desea dirigirse.

Ejemplo de segmentación

Vamos a usar un ejemplo de una posible campaña publicitaria de Facebook. Digamos que sé que mi público tiene estas características:

  • Mujer
  • Edad 35-44
  • Le gusta el café Starbucks
  • Es un padre
  • Tiene un título universitario
  • Le gusta el crossfit
  • Regularmente compra cosas en línea

Realmente puedo usar las opciones de orientación de Facebook para encontrar a esta persona muy fácilmente. Si desea obtener más información sobre lo que es posible con la orientación en Facebook, su artículo de ayuda le enseñará mucho.

Oferta decepcionante

Tu oferta es lo que promocionas con tu anuncio. Esto puede ser una prueba gratuita de sus servicios o un descuento en sus productos. Si está seguro de que su orientación es acertada, pero su anuncio no está funcionando bien, podría ser su oferta. Tu oferta debe ser lo suficientemente buena para captar la atención de tu audiencia.

¿En cuál de estos haría clic si viera los siguientes anuncios de un dentista?

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Probablemente esté más interesado en La limpieza gratuita.

Antes de crear su próxima campaña publicitaria de Facebook, piense en lo que puede ofrecer a su público para que estén interesados. ¿Un servicio gratuito? ¿Un descuento? Si no puedes hacer ninguna de estas cosas, está bien. Solo necesita encontrar una manera de crear su anuncio de manera que resalte el valor de su oferta para que los usuarios completen la acción deseada.

Falta de pruebas de anuncios

Las pruebas son una necesidad absoluta con la comercialización en general. Incluso los profesionales de marketing más seguros del mundo iniciarán nuevas campañas con diferentes variaciones para probar qué tan bien lo hacen con su audiencia.

Si solo creas un anuncio, estás limitando tus posibilidades de éxito. Debe probar diferentes variaciones para encontrar un ganador dentro de su campaña publicitaria de Facebook, y luego puede poner más dinero detrás del ganador. Intento tener al menos tres variaciones en cada conjunto de anuncios para poder aprender de los datos.

Píxel sin conversión

Un píxel es una pieza de código que puede agregar a su sitio web para enviar datos a Facebook. Estos datos ayudarán a Facebook a conocer lo que sus usuarios están haciendo en su sitio.

Un píxel de conversión es el código de seguimiento que coloca en la página que los usuarios ven después de completar las acciones deseadas. Esta sería la página "Gracias" o "Confirmación de pedido". Facebook no puede optimizar las conversiones si no le está diciendo quién está convirtiendo en su sitio web.

Creación de un píxel

Para instalar el píxel, primero deberá crearlo dentro de Facebook. Dentro de su administrador de anuncios, haga clic en la hamburguesa en la parte superior izquierda y haga clic en el enlace Píxeles. Te llevará a una página para crear tu píxel.

Después de crear tu píxel, Facebook te dará varias opciones para instalarlo. Le recomiendo que use su asistente para instalarlo en las plataformas más populares como Shopify y WordPress. También puede instalarlo usted mismo o elegir enviar el código a su desarrollador.

Ignorar la atribución demorada

Facebook hace algo que es realmente emocionante para los anunciantes. Continúa rastreando a sus visitantes por un tiempo después de que hayan visto sus anuncios. Esto se llama su ventana de atribución. Puede saber si alguien compró su producto el día que vio su anuncio o hasta 28 días después.

Si ejecutó una campaña publicitaria de Facebook y la cerró después de un día y solo vio una venta, probablemente lo consideraría un fracaso. Pero, ¿qué pasa si lo verifica 28 días después y se da cuenta de que realmente tuvieron cinco ventas?

Diferentes ciclos de compra

Este retraso generalmente ocurre si su oferta requiere una evaluación o una investigación prolongada. Especialmente si se trata de una alta oferta en dólares. Probablemente obtendrá algunas personas que lo compren el día 1, pero varias personas más deben pensar en ello un poco más antes de sacar su tarjeta de crédito.

Si su negocio es nuevo y no sabe el tiempo habitual que toma la gente para considerar su oferta, es posible que no desee confiar en la atribución retrasada. Pero si sabe que su tiempo promedio para comprar es generalmente de 3 a 5 días, entonces permita que su campaña publicitaria de Facebook se ejecute un poco antes de matarlo.

Pro-Consejo: Para capturar realmente a las personas que pueden estar en la cerca, muéstrales anuncios de retargeting para traerlos de vuelta. Esto puede mejorar enormemente su campaña original.

Página de inicio pobre

La mayor parte de este artículo ha sido sobre lo que puede hacer dentro de Facebook. Pero otro componente importante de su publicidad es su página de destino, donde está enviando su tráfico de Facebook. La gente no puede darle dinero si su página de destino o sitio no funciona.

No solo desea asegurarse de que todo funcione correctamente en su sitio web, sino que también debe asegurarse de que coincida con tu oferta. Si su anuncio es sobre fútbol, ​​pero la página de destino es sobre fútbol, ​​su campaña seguramente fracasará.

Pero si estos ya coinciden bien, entonces revisa algunos de los siguientes:

  • ¿Cómo es la velocidad de tu página? Si se carga demasiado lento, muchas personas se irán antes de que termine de cargarse. PageSpeed ​​Insights de Google es una buena herramienta gratuita para verificar la velocidad y dar recomendaciones para hacerlo más rápido.
  • ¿En qué parte de tu página la gente ve tu llamado a la acción? Si tienen que desplazarse por un minuto antes de ver cualquier botón, afectará su tasa de conversión. Póngalo lo más alto posible, siempre que tenga sentido.
  • ¿Hay algún error en su sitio? A veces es posible que no veas errores en tu final, pero eso no significa que no ocurran. Verifique los registros de errores de su sitio para ver si hay algo fuera de lo común.
  • ¿Funciona su sitio como es debido? Si hacen clic en un botón, asegúrate de que funcione y vaya a la ubicación correcta.
  • ¿Te pueden dar dinero? Haga algunas transacciones de prueba para asegurarse de que el proceso de pago funcione correctamente.

Una combinación de elementos

No hay nada singular que te dirá si una campaña será un éxito. Pero si sigue todos los consejos de este artículo, tendrá una mejor oportunidad de lograrlo.

Recuerda: no te rindas de inmediato. Facebook puede ser una herramienta realmente buena para ayudar a que su negocio crezca. Sin embargo, si lo ha intentado varias veces y decide darse por vencido, considere contratar a un consultor o incluso a un experto para que los administre por usted.

Las campañas publicitarias de Facebook pueden generar grandes beneficios, pero como se indicó anteriormente Si no se monitorean y rastrean, perderá esa oportunidad. ProjectManager.com es un software de gestión de proyectos basado en la nube que le permite planificar, monitorear e informar sobre el progreso de su anuncio en tiempo real. Pruébelo hoy con nuestra prueba gratuita de 30 días.

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