Leadership, Project Management Training Videos

¿Por qué mi equipo no me escucha y cómo lo soluciono?


¿Sientes que tu mensaje no llega a tu equipo? Jennifer Bridges, PMP, tiene 10 formas en que puedes hacer que la gente te escuche.

Aquí hay una captura de pantalla de la pizarra para tu referencia.

En Revisión – ¿Por qué no me escucha mi equipo?

A veces puede bromear que nadie lo está escuchando, pero otras veces, no hay nada gracioso sobre sentirte como si te estuvieran ignorando. Eso es aún más cierto cuando eres un líder de equipo, y los miembros del equipo que tienen la tarea de completar el proyecto parecen estar ignorándote. ¿Qué puedes hacer para que escuchen?

Si tu mensaje no se transmite, no te cruces contigo ni con tu equipo. Primero, siga estas 10 sugerencias para mejorar la comunicación.

Relacionado: Equipo de administración de equipo

Cómo hacer que la gente lo escuche

Antes de que Jennifer se metiera en los detalles, describió algunos escenarios que podría explicar por qué un miembro del equipo parece no responder.

Puede haber diferencias de zonas horarias si su equipo trabaja de forma remota, y tal vez la persona a la que ha enviado un correo electrónico aún no esté despierta. Incluso cuando son locales, tal vez sea la hora del día que eligió para enviar su mensaje. El equipo podría estar a la altura de la cintura en una tarea muy compleja y sus cabezas simplemente no están abiertas a más información. Podría ser tan simple como están sus auriculares y están escuchando música mientras trabajan. O, si desea hablar antes de la hora del almuerzo o para salir, entonces nunca recibirá toda la atención.

Entonces, teniendo en cuenta las fuerzas externas que siempre están en juego, aquí hay algunas cosas que puede hacer para obtener su Equipo para escucharlo:

  1. Simplifique su idioma para hablar con todas las partes presentes. Puede haber ingenieros y miembros del equipo de contenido, por ejemplo, y se comunican de manera diferente. Por lo tanto, ser consciente de eso. (Lea las estrategias de comunicación más efectivas).
  2. Entregue su mensaje durante los plazos ideales, lo que significa que no cuando las personas tienen hambre o están a punto de irse por el día. Encuentre ese punto dulce, posiblemente en la mañana después de que se hayan asentado.
  3. Aclare su mensaje y responda por qué, para que quede claro como sea posible y esté abierto a cualquier pregunta para evitar confusiones.
  4. Aumente su conciencia de quien esta escuchando y quien no. Siempre va a haber una persona que te está haciendo contacto visual, y esa otra persona que está mirando por la ventana. Si puede ver esto, entonces puede resolverlo.
  5. Entregue su mensaje en segmentos digeribles. Dar a las personas demasiado, demasiado rápido es una forma segura de comunicarse mal. Los fragmentos de sonido existen por una razón: son fáciles de sacar.
  6. Modifica tu idioma para que hable el suyo; Saber qué los motiva e inspira. Este gancho seguramente captará su atención.
  7. Ilustra tu visión para responder al por qué, qué y cómo. Algunas personas son más verbales y otras son más visuales. La mayoría están en un punto intermedio, por lo que tener imágenes no solo es una buena manera de hacer que escuchen, sino que también les ayudará a comprender mejor.
  8. Demuéstrele a su equipo que son importantes al pedir comentarios y asegurarse de que sepan lo que usted sabe. quiero que sepan. Eso significa que debe buscar comentarios y responder preguntas, sin importar cuán insignificantes puedan parecerle.
  9. Alinee sus acciones con lo que dice y hará. Si dices una cosa y actúas de manera opuesta, entonces perderás la confianza del equipo.
  10. Involucra a los miembros de tu equipo para averiguar qué está pasando. Esto se debe a que la comunicación no solo le dice a la gente qué hacer, sino que se trata de construir una relación. Estar abierto a su experiencia en el proyecto; muestre empatía por sus problemas y elogíelos cuando hayan tenido éxito.

Pro-Tip: Hay muchas maneras de crear comunicaciones efectivas en equipo. Uno de los más vitales es crear un ambiente seguro. Hoy se habla mucho sobre espacios seguros y, independientemente de cómo te sientas, si tu equipo no se siente cómodo compartiendo sus preocupaciones contigo, habrá problemas.

Continúa: A veces, los miembros del equipo no responden porque están envueltos en un conflicto de equipo. Aprenda estas estrategias de resolución de conflictos para mantener a todos contentos y concentrados en el trabajo.

¡Gracias por vernos!

Transcripción

Hoy estamos hablando de por qué mi equipo no me está escuchando. Bueno, puede haber ocasiones en que sientas que tu equipo no está escuchando y que tu mensaje ya no se procesa.

Sé que al menos un par de veces al día, digo: "Oye, ¿hay alguien que incluso esté escuchando? ¿A mí? "Bueno, a veces lo digo en forma divertida y, a veces, lo digo en serio.

Pero antes de comenzar a hacer cambios drásticos, o caer sobre ti mismo, o peor aún, en tu equipo, echemos un vistazo algunas razones por las que pueden no estar escuchando, y 10 consejos rápidos de cosas que puedes hacer para que vuelvan a aparecer en la lista.

Bueno, en primer lugar, veamos algunas cosas.

Entonces, si eres el Líder, y está tratando de desarrollar su plan, o hablar con ellos sobre su mensaje, quiero decir, podría haber personas en diferentes zonas horarias o diferentes áreas del mundo, así que tal vez ni siquiera estén despiertos. 19659006] Entonces, tal vez a veces su programación para entregar su mensaje no sea un buen momento para ellos. Tal vez a veces estás en un gran proyecto o hablas de algo complejo, y su cerebro está lleno y ya no pueden aguantar más, no entienden más.

Y a veces puede ser algo que tú ' Continuamos y seguimos hablando de eso de lo que han hablado y simplemente se preguntan: "Oh no, no vamos a hablar de esto otra vez, ¿verdad?"

A veces a las personas en estos días les gusta trabajar con sus música encendida, así que tal vez ellos literalmente tenían sus audífonos encendidos, tal vez se conectan con su música para que puedan hacer su trabajo de manera efectiva. Algunas veces las personas no escuchan porque primero tienen que entender por qué.

Y luego, algunas veces, las personas intentan transmitir su mensaje durante la hora del almuerzo, o tal vez es hora de irse a casa. Así que la gente está compitiendo para obtener algo de comer o para irse a casa.

Y a veces son nuevos miembros del equipo donde están totalmente confundidos, no entienden realmente el idioma que estás usando, ni siquiera realmente sabes de lo que estás hablando.

Así que estos son algunos escenarios en los que es posible que no los tengas preparados para el éxito. Así que echemos un vistazo a los 10 consejos rápidos para que escuchen de nuevo.

Número uno, simplifique su idioma para todos los niveles. Entonces, incluso si se trata de un nuevo miembro del equipo, que quizás no conozca realmente la organización o el proyecto o lo que sea que esté hablando, también los miembros de su equipo y sus ejecutivos, incluso sus partes interesadas, son niveles diferentes, pero la verdad es que necesitan un mensaje simplificado.

Número dos, entregue su mensaje durante los marcos de tiempo ideales. Asegúrate de que la gente a la que le envías el mensaje sea un buen momento para ellos y que realmente estén de acuerdo con lo que estás diciendo.

Número tres, aclara tu mensaje y responde por qué. Muchas veces la gente realmente quiere saber, "¿Por qué estamos haciendo esto? Como, ¿cuál es el problema? ¿Y por qué soy importante? "

Número cuatro, aumenta tu conciencia de quién está escuchando o quién no está escuchando. Podría ser un signo de, tal vez se haya terminado el hecho de que … alguien con ese material está sobre sus cabezas, tal vez sea una indicación de que solo necesitan algo de entrenamiento … o podría ser algo que solo necesitas consultar con esa persona. [19659006] Número cinco, entrega tu mensaje en segmentos digeribles. En la actualidad, los sistemas de gestión de aprendizaje y la forma en que entregamos el contenido realmente se enfocan en segmentos pequeños, porque la gente solo puede recibir mucha información. Por lo tanto, asegúrese de que esté entregando algo que sea simple y esté en un formato digerible. [19659006] Número seis, modifica tu idioma para hablar el de ellos. Comprenda realmente lo que los motiva, lo que los inspira y cambie su idioma para que atraiga y capte su atención.

Número siete, ilustre su visión para responder el por qué, el qué y el cómo. Personas en cualquier iniciativa o proyecto, quieren saber por qué hacemos esto, qué vamos a hacer y cómo vamos a llegar allí. E incluso una pregunta general más grande que eso es, ¿estoy en la foto, no soy importante en esto?

Número ocho, muestre a su equipo que son importantes. Nuevamente, volviendo a este, necesitan asegurarse de que quieren saber que están en la imagen, que están en la visión, que están en la ilustración de lo que estás hablando y realmente ayudarles a entender por qué son tan importantes para lograrlo.

Número nueve, alinea tus acciones para hacer lo que dices que harías. Si está diciendo una cosa y haciendo otra, eso realmente tiene al equipo o a las personas a las que les está enviando el mensaje para perder la confianza.

Número 10, comprometa a los miembros de su equipo para averiguar qué está sucediendo. Nuevamente, si encuentra como una o dos personas que realmente no escuchan de manera continua, es un momento excelente para registrarse. Tal vez tengan algo que hacer personalmente en su vida y usted podría ser una buena caja de resonancia, una buena Entrenador o mentor para ellos.

Si necesita recursos adicionales sobre cómo hacer que su equipo escuche, suscríbase a nuestro software en ProjectManager.com.

Publicaciones relacionadas

  • La comunicación del equipo es la base sobre la cual es productivo Se construye la gestión de proyectos. Jennifer Bridges, PMP, muestra cómo usted y …

  • En este video, tiene que administrar a su equipo tanto como lo hace en su proyecto, dice Jennifer Bridges, PMP.…

  • La administración de proyectos móvil es cuando sus herramientas de PM están Basado en la nube y extenderse a las aplicaciones móviles, y su equipo no es …

You Might Also Like

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>