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¿Qué es el análisis de impacto empresarial y por qué es importante?


Si la tercera ley de la física de Newton es correcta, y cada acción tiene una reacción igual y opuesta, entonces las empresas deben tomar nota. Esto se debe a que cualquier empresa exitosa se basa en realizar acciones inteligentes y oportunas.

Esas acciones establecen un rumbo hacia el dominio de las ganancias y el mercado, pero si logran estos objetivos o no, están impactando a las personas, los lugares y las cosas. , que reaccionará en especie. Si una empresa no está preparada para esas respuestas, entonces están asumiendo un gran riesgo.

El análisis del impacto en el negocio es una herramienta para ayudar a planificar la inevitabilidad de las consecuencias y su costo. Es otra flecha en el carcaj para luchar contra el riesgo. Si eso suena como que es importante, lo es. El riesgo siempre está en el horizonte y los negocios mejor equipados deben discernir y prepararse para ellos, es más probable que puedan continuar haciendo negocios en el futuro.

Análisis de impacto de negocios definido

Primero, ¿qué es un negocio? análisis de impacto (BIA)? Es una forma de predecir las consecuencias de las interrupciones para una empresa y sus procesos y sistemas mediante la recopilación de datos relevantes, que se pueden usar para desarrollar estrategias para que la empresa se recupere en caso de emergencia.

Escenarios que podrían causar pérdidas Los negocios están identificados. Estos pueden incluir proveedores que no entregan, retrasos en el servicio, etc. La lista de posibilidades es larga, pero es clave explorarlos a fondo para evaluar mejor el riesgo. Es mediante la identificación y evaluación de estos escenarios de riesgo potencial que una empresa puede idear un plan de inversión para estrategias de recuperación y mitigación, junto con una prevención total.

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Lo que está analizando el análisis del impacto en el negocio son los impactos operativos y financieros de una interrupción de las funciones y procesos del negocio. Esto incluye todo, desde ventas e ingresos perdidos, ventas o ingresos retrasados, aumento de gastos, multas regulatorias, penalidades contractuales, pérdida de clientes o su insatisfacción y demora en nuevos planes de negocios.

Otro factor a tener en cuenta es el momento oportuno . El momento de un evento perturbador puede tener un gran impacto en la pérdida sufrida por una empresa. Si su tienda es dañada por un desastre natural antes de una gran venta o una gran temporada de vacaciones, el impacto es obviamente mayor que durante un período más lento.

El análisis del impacto en el negocio funciona bajo dos supuestos:

  1. Cada parte del negocio es depende de la continuidad de las operaciones de las otras partes del negocio.
  2. Algunas partes del negocio son más importantes que otras, y requieren más asignaciones cuando se producen interrupciones.

Por qué es importante el análisis del impacto en el negocio

La razón por la que cada negocio debe incluir un análisis del impacto en el negocio es que forma parte de cualquier plan exhaustivo para minimizar el riesgo. Todas las empresas pueden ser interrumpidas por accidentes y emergencias. Estos pueden incluir una falla de proveedores, conflictos laborales, fallas de servicios públicos, ataques cibernéticos, sin mencionar desastres naturales o provocados por el hombre.

Plan a continuación

No es ideal para producir una respuesta cuando uno está en medio de una crisis; Un negocio inteligente ya se ha preparado para estos riesgos. Una respuesta creada en una situación desesperada será arbitraria o aleatoria, y casi con toda seguridad será menos efectiva.

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Con la debida diligencia de un análisis de impacto en el negocio Por un lado, una empresa tiene un plan de acción bien pensado para recuperarse de la adversidad. Le da a la administración más confianza en sus decisiones y juicios al responder a estos eventos.

Priorice en consecuencia

El análisis de impacto empresarial con instrucciones de asignación priorizará qué operaciones necesitan recuperación inmediata y cuáles pueden esperar. También proporciona un conjunto de criterios para probar los planes de recuperación. Además, debe identificar la pérdida de ingresos por la interrupción, los costos más altos que el negocio probablemente acumule si habrá algún gasto en multas y sanciones, y la erosión de la reputación de la empresa y la base de clientes.

Toda esta información es fundamental para El éxito de un negocio. Los problemas son parte del panorama empresarial, e ignorar la posibilidad de alguna interrupción en el proceso amenaza la solvencia y la supervivencia a largo plazo.

Cómo realizar un análisis de impacto en el negocio

Si bien no hay una forma determinada de realizar un análisis de impacto en el negocio En general, el proceso sigue la ruta que se describe a continuación.

Obtener aprobación

El primer paso es iniciar el proceso obteniendo la aprobación de la gerencia superior para el proyecto. Para comenzar, defina los objetivos, metas y alcance del análisis de impacto en el negocio. Debe quedar claro lo que la empresa está tratando de lograr.

Entonces es importante formar un equipo de proyecto para ejecutar el análisis de impacto en el negocio. Este puede ser el personal existente, siempre que sepan cómo realizar un análisis de impacto en el negocio. Pero este equipo puede ser subcontratado a un equipo que tenga experiencia en este proceso si la empresa no tiene personas para esta tarea.

Recopilación de información

El siguiente paso es obtener la información que necesita para realizar el análisis. . Estos datos se pueden recopilar de varias maneras, desde entrevistas hasta un cuestionario de análisis de impacto empresarial, que es la herramienta más común.

El cuestionario es una encuesta detallada que ha sido desarrollada por el equipo de análisis de impacto empresarial y tiene preguntas específicas que han sido diseñados para obtener respuestas que evalúen el efecto potencial de una interrupción del negocio.

Las personas que deben ser entrevistadas o entregadas el cuestionario incluyen gerentes, miembros del equipo, supervisores y otras personas que conocen los procesos del negocio. También puede incluir socios comerciales y personas que trabajan fuera de la organización, pero lo suficientemente cerca como para tener una perspectiva. En otras palabras, considere quiénes son sus partes interesadas.

La información que recopila para su informe BIA debe incluir lo siguiente:

  • El nombre del proceso
  • Una descripción detallada de dónde se realiza el proceso
  • Todas las entradas y salidas en el proceso
  • Recursos y herramientas que se utilizan en el proceso
  • Los usuarios del proceso
  • La sincronización
  • Los impactos financieros y operativos
  • Cualquier impacto regulatorio, legal o de cumplimiento [19659013] Datos históricos

Revise la información

Todos estos datos recopilados deben documentarse y revisarse. Luego viene el análisis de la información.

Esta revisión logrará múltiples objetivos: creará una lista priorizada de funciones de negocios o se realizará de forma manual, dependiendo de lo que sea más fácil para la empresa y más confiable y práctico en cuanto a la formulación de una conclusión. procesos; identificará los recursos humanos y tecnológicos necesarios para mantener un nivel óptimo de operaciones; establecerá un período de tiempo de recuperación para recuperar el proceso o la función y volverlo a la normalidad.

Crear el informe BIA

Después de esto, querrá documentar los hallazgos. Esto es cuando se prepara el informe de análisis de impacto empresarial. Si bien el formato no está regulado, a menudo sigue la siguiente estructura:

  • Resumen ejecutivo
  • Objetivos y alcance
  • Metodologías utilizadas para recopilar datos y evaluación
  • Resumen de hallazgos
  • Un hallazgo detallado en cada departamento de la empresa (incluidos sus procesos más importantes, el impacto de la interrupción, la duración aceptable de la interrupción, el nivel tolerable de pérdidas, el costo de recuperación, etc.)
  • Documentos de respaldo y
  • Recomendaciones para la recuperación.

Ser presentado a la gerencia. La decisión sobre cómo proceder está en manos de la alta gerencia, por lo que ellos son los que recibirán el informe. Tenga en cuenta que el análisis de impacto empresarial no está escrito en piedra. La tecnología, las herramientas y los procesos cambian, y el análisis del impacto en el negocio debe evolucionar con ellos.

El análisis del impacto en el negocio es una excelente herramienta para evaluar el riesgo y establecer un plan de recuperación, siempre y cuando ocurra. Eso suena como un proyecto. ProjectManager.com es un software de administración de proyectos basado en la nube que lo ayuda a planificar el análisis de impacto en su negocio y a monitorearlo e informar sobre él cuando necesite ejecutarlo. No hay riesgo de tomar esta prueba gratuita de 30 días.

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