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¿Qué es un equipo virtual? • Guía para niñas sobre gestión de proyectos


 Confianza en equipos virtuales

"La virtualidad … es una crítica sobre cómo se hace el trabajo", escribe Thomas P. Wise en su libro, Confianza en equipos virtuales.

Antes de que yo Al leer el libro, definí un equipo virtual como uno que estaba dividido en varias ubicaciones. Si el equipo estaba físicamente ubicado juntos, entonces no eran virtuales.

Sin embargo, Wise lo ve de manera diferente. Él cree que hay múltiples formas de definir un equipo virtual, y la ubicación es solo una de ellas.

¿Qué es un equipo virtual?

Un equipo virtual es uno que es:

  • Separado por geografía – no ubicado en el mismo lugar;

o

  • Confía en la tecnología para comunicarse la mayor parte del tiempo.

Puedes ser parte de un equipo virtual y aún estar en la misma oficina que la mayoría de tus colegas, si te comunicas principalmente a través de Zoom, webex, correo electrónico o incluso el teléfono.

Eso hace que la mayoría de los equipos en los que he trabajado sean virtuales.

Miremos esos criterios con más detalle.

Geografía

Cuanto más tiempo usted pasa trabajando con su equipo en la misma ubicación, cuanto menos tenga que depender de los correos electrónicos y otros tipos de comunicación por computadora, por lo tanto, menos "virtual" será su equipo.

La geografía también juega un papel en qué tan bien Un equipo virtual se une al comienzo del proyecto. Cuanta más experiencia tengan las personas trabajando en un equipo virtual, mejor tienden a serlo y a partir de una posición de confianza que ayuda a construir el equipo rápidamente.

Wise dice que las empresas de outsourcing off-shore que solo trabajan en de esta manera tienden a ser muy buenos para comenzar a trabajar porque tienen mucha experiencia en equipos donde los miembros no están en la misma ubicación.

Asumen confianza y asumen formas de trabajo que se adaptan automáticamente al modelo virtual, mientras que Los miembros del equipo que no hayan tenido experiencia previa en equipos virtuales necesitarán un poco de tiempo para encontrar sus pies con este nuevo enfoque.

La distancia geográfica también puede significar que el conflicto del equipo se manifiesta de diferentes maneras. Esto es algo que los gerentes de proyecto deben tener en cuenta, ya que puede ser más difícil de detectar.

En el momento en que se dé cuenta de que debe manejar el conflicto del equipo, podría haber un problema mucho mayor que si hubiera notado que dos colegas tienen un argumento en una reunión del equipo del proyecto en su oficina.

 Elizabeth Harrin en una reunión

Comunicación electrónica

"La virtualidad se encuentra en cómo trabajan los miembros del equipo, no en dónde trabajan los miembros del equipo", dice Wise. "La comunicación a menudo se considera un indicador de la virtualidad del equipo".

No lo había considerado, pero estoy seguro de que habrán trabajado en una oficina donde la mayoría del equipo pasa tiempo enviándose correos electrónicos y mensajes instantáneos incluso aunque podrían simplemente levantarse y caminar hacia el escritorio de la persona.

Informes sabios aproximadamente el 70% de las personas dicen que más de la mitad de sus comunicaciones son electrónicas . Si esto es cierto, entonces hay muchos equipos físicamente ubicados juntos que están utilizando un enfoque de "equipo virtual".

Cultura

"La virtualidad se encuentra en cómo trabajan los miembros del equipo, no en dónde trabajan los miembros del equipo". Thomas P. Wise

Wise agrega un tercer criterio que hace que un equipo sea virtual – cultura.

No pensé que el libro explicara el elemento cultural particularmente bien. Wise dice que los jóvenes tienen una cultura diferente, con la que estoy de acuerdo, aunque lo extendería para decir que cada grupo de edad tiene una cultura diferente, como Larry y Meagan Johnson explican muy bien en su libro, Generations, Inc. [19659004] Wise no explica por qué la cultura hace que un equipo sea virtual, aunque lo incluye como un factor en el capítulo sobre equipos virtuales. Él dice que la cultura se mide en el grado en que encontramos miembros del equipo como nosotros. Quizás eso significa que si los miembros del equipo no están en el mismo lugar que nosotros, no son "como" nosotros y eso hace que la construcción de la relación sea un poco más difícil.

Dado que los lugares de trabajo a menudo son multiculturales y diversos de todos modos – y que deberíamos buscar oportunidades para la diversidad – definir equipos virtuales como aquellos que contienen 'otros' me parece divisivo e innecesario.

Gestión de conflictos en equipos virtuales

Wise comenta nuevamente sobre el conflicto y dice que puede surgen como resultado de la cultura en un equipo virtual, porque las personas no se perciben a sí mismas como iguales, o les resulta más difícil ver un comportamiento igual en un equipo virtual. Recomienda evitar la evitación como una técnica de gestión de conflictos, con la que estoy de acuerdo, mucho mejor para abordar los problemas de frente que dejarlos, equipo virtual o no.

Entonces, la ubicación, el tipo de comunicación y la cultura juegan un papel en la definición de si su equipo de proyecto es virtual o no, y personalmente siento que la cultura no es algo con lo que me sienta cómodo usando como parte de la definición.

Me arriesgaría a decir que la mayoría de los equipos actualmente caen en una de estas categorías significa que todos estamos trabajando en un mundo virtual, incluso aquellos de nosotros con miembros del equipo del proyecto en el escritorio de al lado.

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 ¿Qué es un equipo virtual?

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