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¿Qué significa Y = f (x)? Cómo usar esta poderosa fórmula Six Sigma


Algunas personas miran las matemáticas y cierran. Los gerentes generalmente no son esas personas. Saben que hay fórmulas que se deben usar para resolver ciertos problemas de negocios y procesos.

Pero existen diferentes tipos de gerentes, al igual que hay diferentes tipos de personas. Algunos son más hábiles como líderes que como matemáticos. Las matemáticas son obligatorias, por supuesto, pero algunos gerentes aún pueden quedar perplejos ante ciertas ecuaciones, como la fórmula de Six Sigma comúnmente utilizada Y = f (x).

Afortunadamente, no hace falta ser un científico espacial para entender y usar Y = f (x) porque es una piedra angular de la metodología Six Sigma y puede ser muy útil cuando se aplica el acrónimo DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) a su proyecto. Le mostraremos cómo usar esta fórmula en concierto con sus herramientas y procesos de administración de proyectos al administrar iniciativas y resultados.

¿Qué hace Y = f? (x) Stand For?

Usar Y = f (x) puede ayudar a determinar la causa y el efecto en un proyecto, y se puede usar para medir el rendimiento y encontrar áreas para mejoras. En Six Sigma esta fórmula se considera la "ecuación de avance".

Para desglosarla en sus componentes, definamos cada parte de la fórmula:

  • S: el resultado o resultado, resultado o resultados, que desea
  • X: las entradas, factores o lo que sea necesario para obtener el resultado (puede haber más de una x posible)
  • F: la función o proceso que tomará las entradas y hacerlos en el resultado deseado

En pocas palabras, la ecuación Y = f (x) calcula la salida dependiente de un proceso dadas diferentes entradas.

Aquí hay un ejemplo de algunos valores posibles para las variables en la "ecuación de avance". "En un contexto de marketing, el resultado (Y) podría igualar el número de ventas de productos, donde la función (f) podría ser el correo electrónico abre desde una campaña de boletín informativo, y la entrada (x) podría ser la cantidad de cupones dentro del correo electrónico. A medida que aumente el número de cupones (x), la función de correo electrónico se abre (f) produce más ventas de productos (Y).

Cómo funcionan Y = f (x) y DMAIC juntos

Si los resultados son los resultados de controladores dentro de un proceso, y DMAIC es un vehículo para identificar el proceso y las variables de entrada que influyen en las mediciones de salida del proceso, luego los dos combinados pueden ofrecer una asociación poderosa. Entonces, ¿cómo funciona cada palabra que conforma el acrónimo DMAIC para Y = f (x)?

  • D efine es cómo entender la Y, o el resultado, y cómo medirlo.
  • M easure ayuda a priorizar las x potenciales y medir las x e Y.
  • A nalyze es cómo probar la relación entre x e Y y verificar y / o cuantificar cuáles son las x's importantes.
  • I mprove está implementando correcciones para ayudar a Y y a abordar las x.
  • C ontrol supervisa x e Y a lo largo del tiempo.

Veamos este proceso con más detalle.

Defina

Para comenzar debe determinar si el proyecto tiene un problema de negocio o proceso específico y definido. A veces esto es claro, pero otras veces no lo es. Si no, obtenga una comprensión clara de la Y, como el problema del proceso en términos mensurables dentro del contexto de los objetivos del proyecto.

Comience con el estatuto del proyecto, que define el problema que el proyecto se ha creado para resolver. Debe determinar la línea de base de las métricas del proyecto para realizar mediciones en relación con el progreso del proyecto. Obtener datos del cliente ayuda.

El caso de negocio ayudará a ubicar la Y del proyecto en el contexto más amplio de la estrategia de la organización, los objetivos financieros, la satisfacción del cliente y otros objetivos relevantes. Una vez que se identifican estos objetivos, se completa la parte definida del proceso.

Medida

Ahora se va a mapear su proyecto, lo que ayudará a identificar las causas potenciales de las x en la fórmula. Verá qué x's tendrán la mayor influencia en Y. La lista de x probablemente tendrá que reducirse a un número manejable mediante la priorización.

Esta reducción de las posibles x no estará determinada por los datos, ya que el proyecto aún tiene que comenzar. Por lo tanto, se necesita una lluvia de ideas para descubrir qué es lo más importante. Luego, el siguiente paso será identificar cualquier patrón para crear una capacidad de línea base del proceso del proyecto.

Analizar

Verificar y cuantificar la relación x-Y. Existen herramientas gráficas y herramientas estadísticas que se pueden aplicar para completar esta fase del proceso. Esto te llevará a una mayor comprensión de cuáles son las x las que más contribuyen al problema del proceso Y.

Mejora

¿Cómo puedes mejorar lo que tienes en este momento del proceso? Una vez más, al intercambiar ideas y pensar en soluciones creativas. Luego debe reducir todas las posibles soluciones que se le ocurrieron para enfocarse solo en aquellas que son más necesarias.

Para hacer esto, querrá calificar cada solución individual con un criterio, por ejemplo, cuánto la solución se agrega a la mejora de Y y cuánto aborda x. Sin embargo, hay otros criterios que puede usar, tales como la facilidad, el costo, etc. También puede ayudar a reducir el número averiguando la posibilidad de que fallen estas soluciones y, por lo tanto, cómo asegurarse de que esas fallas no ocurran. [19659002] Al final de esta fase del proceso, debe notar mejoras en Y.

Control

El trabajo que ha realizado y las mejoras que ha agregado no están escritas en piedra. Debes asegurarte de que sean sostenibles. Por lo tanto, desea crear un diagrama de gestión de procesos para visualizar el nuevo flujo de procesos.

Ahora puede ver los puntos de control críticos en el proceso y establecer acciones en caso de que el proceso se desvíe del plan.

Cuando ' Al hacer una tabla de gestión de procesos, las x se denominan indicadores principales o puntos de control en el proceso, y la Y es el indicador de retraso o punto de control final al final de un ciclo de proceso. Básicamente, se trata de un tablero de instrumentos del proyecto configurado para medir las métricas específicas que desea supervisar para mantener el proyecto en buen camino. Esto mostrará el rendimiento de Y a lo largo del tiempo.

Al cierre del proyecto puede evaluar todos estos datos. Esta información no solo ayudará a guiar su proyecto con éxito, sino que también proporcionará un precedente que ayudará a medir el mérito de las futuras propuestas de proyectos y su mejor implementación posible.

Usando una fórmula como Y = f (x) es solo una herramienta más en la caja de herramientas de un gerente de proyecto. ProjectManager.com es otra herramienta y una caja de herramientas, todo en uno. Esto se debe a que nuestro software de administración de proyectos en línea tiene casi todas las funciones que necesitará para administrar su proyecto, incluido un panel en tiempo real para monitorear mejor el progreso. Pruébalo hoy con esta prueba gratuita de 30 días.

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