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Siete errores estúpidos que cometen los gerentes (y qué hacer en su lugar) • Guía para niñas sobre la gestión de proyectos


Darryl Rosen

Este es un artículo invitado sobre errores estúpidos de gestión de Darryl Rosen, autor de Table for Three? ¡Lleve su teléfono inteligente al almuerzo y 50 errores tontos que los gerentes inteligentes no cometen!

Usted es gerente y mira un mensaje de texto entrante mientras un empleado está hablando con usted. ¡TONTO! O ladras "¡Solo hazlo!" a su equipo y luego aléjese. ¡DUMB!

Según una encuesta de CareerBuilder, el 58% de los gerentes NO recibieron capacitación antes de comenzar el trabajo, lo que a menudo resulta en errores de gestión evitables como estos.

Incluso los gerentes inteligentes y bien capacitados cometen errores tontos.

La diferencia entre los gerentes tontos y los inteligentes es que los gerentes inteligentes se dan cuenta cuando sus vendedores están desmotivados y sus trabajadores no están inspirados.

Los gerentes inteligentes trabajarán para hacer pequeños cambios de comportamiento, un paso a la vez, para corregir errores comunes de administración que son impidiendo su desempeño.

Aquí hay siete errores tontos que cometen los gerentes y qué hacer en su lugar. ¿Alguno de estos le suena familiar?

1. Suponiendo que estén prestando atención, cuando realmente están planeando el menú de esta noche

El hecho de que estén callados mientras les dices cómo estructurar la presentación de mañana no significa que en realidad estén escuchando y aprendizaje. Asegurarse de que su gente preste atención no es su trabajo.

Es suyo.

Compruebe la comprensión. Dé la vuelta a la mesa para evaluar la comprensión de todos de la expectativa clave. Pregúntele a cada miembro del equipo si él o ella están en la misma página. Haga que cada miembro verbalice su próximo paso de acción.

Piense en nuevos enfoques.

2. Convirtiendo su trabajo en un episodio de "Survivor"

Todos los debiluchos fueron expulsados ​​de la isla y ahora tienes un equipo excelente. Son talentosos, inteligentes e ingeniosos. Así que establece metas ambiciosas y dice cosas como "Hazlo" o "Hazlo".

Pronto, sin embargo, tu "tribu" se ve demacrada y ansiosa. Eso es porque arrojaste a tus grandes intérpretes a los lobos.

En su lugar, pregúntales: "¿Qué información puedo proporcionar para ayudarlos a lograr este objetivo? ¿Cuáles son las mejores formas en que podemos tener éxito? "

Hágales saber que ambos los apoyarán en el camino y proporcionarán los recursos necesarios para ganar el desafío.

3. Esconderse detrás del correo electrónico para evitar una discusión difícil

Cuando se trata de un conflicto potencial, es mucho más fácil enviar una respuesta concisa que hacer el esfuerzo de resolver el problema cara a cara. Pero, ¿es este el comportamiento que desea modelar para sus empleados?

Vamos, sea un líder y dé el ejemplo. Primero, prepárese para la charla. A continuación, pregúntese cómo ayudó a crear este problema.

Cuando se reúnan, hable de los hechos y no haga suposiciones sobre el carácter de la persona en función de sus acciones.

Haga preguntas, muestre respeto, discuta la acción pasos adjuntos a las consecuencias, y llegar a un acuerdo mutuo.

4. Convirtiéndose en el Increíble Hulk

¿Atacas a tu gente pensando que el miedo los motivará? Aquí está la regla: si no se lo diría así a su cónyuge, no debe decírselo a sus empleados.

Cualquier cosa que se pueda decir de manera negativa también se puede decir de manera positiva. [19659006] Ser gritado hace que la gente se sienta peor; no les da energía. Adquiera el hábito de reformular las declaraciones negativas para convertirlas en alentadoras.

Entonces, "¡No escucharé a otro proveedor enojado por ustedes!" se convierte en “Sé que ustedes son mejores que esto. ¿Qué podemos hacer de manera diferente? ”

 Table for Three
Libro de Darryl, Table for Three

5. Caminando desnudo, sin espejos

¿Eres como el emperador que no vestía ropa? ¿Alguien es lo suficientemente valiente como para decirte lo que no quieres ver sobre ti o la empresa?

Si tu gente te está diciendo exactamente lo que quieres oír, en lugar de lo que necesitas oír , no pasará mucho tiempo antes de que te pierdan el respeto.

No dependas de otros para que te reflejen. Mírate en un espejo real.

¿Tienes claro lo que esperas? ¿Comparte sus expectativas de una manera sencilla? ¿Puede su gente contar con usted para dirigirlos con inteligencia, visión y coherencia? ¿Se hace responsable de todo lo que sucede debajo de usted?

No se olvide de recompensar los comentarios.

6. Ser un director de helicópteros

Se desplaza sobre sus empleados como un director de helicópteros. Su gente se detiene varias veces al día con preguntas. Sus profesionales de ventas lo llaman y le envían mensajes de texto constantemente desde la carretera para ayudarlos a resolver problemas.

No toleraría 10 llamadas diarias de su hijo, así que no permita que sus profesionales de ventas u otros empleados lo hagan tampoco. Su estilo de microgestión los está volviendo estúpidos.

Reserve una hora específica al día para que puedan llamar o pasar por allí para repasar temas abiertos, preguntas, inquietudes, etc. Deje que resuelvan sus propios problemas el resto del tiempo. [19659044] 7. Ver sus labios moverse, pero no escuchar nada

Rápido: ¿podría mirar a cada empleado e identificar el mayor desafío de cada uno?

Uh, ¿sabe siquiera lo que hacen? Si la respuesta es no, o no les ha preguntado últimamente o no los estaba escuchando cuando se lo dijeron.

Ayude a otros a sentirse escuchados bajando el volumen de su ego y subiendo el volumen de su escucha. .

Cuando la gente le hable, hágales preguntas aclaratorias, como: “¿Qué significa eso? ¿Puedes ser mas específico? ¿Cómo llegaste a esa conclusión? " Cállate y escucha.

Darryl Rosen tiene muchos años de experiencia dirigiendo una empresa de renombre internacional y ahora es un entrenador de rendimiento líder para gerentes y profesionales de ventas. Su libro más reciente es Table for Three? ¡Lleve su teléfono inteligente al almuerzo y 50 errores tontos que los gerentes inteligentes no cometen! Cómpralo en Amazon aquí.

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 7 errores estúpidos que cometen los gerentes



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