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Superar el sesgo del status quo para aumentar la productividad


Algunas personas empujan el sobre y otras están felices de permanecer selladas en él, cediendo al sesgo de status quo. Probablemente haya un momento y un lugar para ambos, pero cuando se trata de tratar de trabajar productivamente, es mejor intentar ver qué hay a la vuelta de la esquina que quedarse.

Si bien es cierto que solo podemos hacer mucho, nuestras limitaciones deberían desafiarnos Podemos aprender de personas creativas que generalmente comparten el rasgo de intentar llegar más allá del punto de sus habilidades. No siempre funciona, por supuesto, pero como cualquier músculo, cuanto más lo ejercitamos, más fuerte se vuelve.

Entonces, ¿cómo uno se acostumbra a empujar el sobre e ir más allá de la zona de confort? Primero debe examinar, reconocer y responder al fenómeno del status quo bias.

El significado del status quo

El término "status quo" es una frase latina, que se traduce en el estado actual de las cosas. El uso se atribuye principalmente a cuestiones sociales o políticas, como un candidato que no está dispuesto a enfrentar el statu quo. Esto generalmente se entiende como una evaluación negativa, como no promover cambios importantes para abordar problemas actuales como la desigualdad de ingresos, la falta de vivienda, etc.

Fuera de lo político y social, el status quo ha llegado a significar coloquialmente "lo mismo de siempre". . ”Cuando escuche el término usado en un ambiente de trabajo, es probable que no elogie sino critique la situación existente. Objetivamente, el status quo no es bueno para los negocios. Si bien la frase en sí es más observacional, se siente cargada de críticas. Esto se debe a que, si se está adhiriendo al statu quo, no está logrando innovar y no está dispuesto a probar nuevas herramientas o técnicas para mejorar.

¿Qué es el Status Quo Bias?

un sesgo para mantener las cosas como están, pero es una decisión más centrada en las emociones que en los hechos. También refleja un miedo a la pérdida, ya que las personas a menudo se preocupan de que cambiar algo no mejorará la situación sino que la empeorará. Dicho esto, es importante saber si se necesita un cambio y si el cambio propuesto es o no una buena solución. Quizás el status quo sea el mejor.

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Cuando existe una preferencia por el status quo, generalmente se explica por lo que se conoce como pérdida -aversión. Dado que el estado actual es un punto de referencia, el cambio implica tanto el potencial de pérdida como de ganancia. Si las ganancias parecen solo ligeramente más altas que la pérdida, las personas a menudo no harán el esfuerzo. El sesgo del status quo también se puede atribuir a los costos hundidos, la disonancia cognitiva y otros principios psicológicos que explican el comportamiento irracional.

Ejemplos del status quo Bias

El término proviene de experimentos de los economistas William Samuelson y Richard Jay Zeckhauser, quienes en 1988 descubrieron sesgo de status quo al realizar una serie de pruebas de toma de decisiones. Descubrieron que el sesgo del statu quo es el acto de preferir el entorno o la situación actual de uno como es, en lugar de intentar cambiarlo.

Samuelson y Zeckhauser ofrecieron algunos ejemplos reales del sesgo del statu quo en "Status Quo Bias in Decision" Making ”, el artículo que publicaron explicando sus hallazgos. Por ejemplo, cuando un proyecto de minería a cielo abierto obligó a una ciudad de Alemania Occidental a reubicarse, se les ofrecieron opciones para el plan de su nueva ciudad, pero optaron por quedarse con una copia del diseño original de la ciudad, a pesar de que era ineficiente y confuso.

Un ejemplo más familiar sería la introducción de New Coke en 1985. En una prueba de sabor a ciegas, se descubrió que la nueva fórmula era superior a la Coca-Cola original. Pero como todos sabemos, New Coke se suspendió en 1992 después de una protesta y un regreso de Coke Classic, que continuó vendiendo el nuevo producto más sabroso.

Formas de superar el Status Quo Sesgo

Ahora que sabes cuál es el status quo bias, podrás identificarlo en ti mismo y trabajar para superarlo. ¿Por qué? Si no cambia las cosas, obviamente permanecen igual, lo que bloquea nuestra capacidad de mejorar.

Para ser más productivos, hay formas de combatir el sesgo del status quo. Eso no significa cambiar ciegamente. Asegúrese de tener en cuenta si los cambios están aumentando su productividad. Si no lo están, bueno, traga tu orgullo y vuelve. Esta bien. Debes seguir experimentando para encontrar la mejor solución.

1. Sé tú mismo

Esto puede sonar como una afirmación sin sentido, pero tiene más que una simple solución sin sentido para sentirse bien. En 2012, los investigadores encuestaron a más de 150 graduados de MBA que solo tenían unos pocos meses en sus trabajos y descubrieron que aquellos que sentían que podían ser auténticamente ellos mismos estaban más comprometidos y comprometidos con su organización.

Según la investigación, los empleados que se sentían seguros y operado en un entorno abierto y acogedor mejor en sus calificaciones de desempeño de los supervisores. Ser uno mismo también ayuda a evitar el agotamiento. No decir que algo parece tomar más energía y tiene un mayor efecto negativo en una persona que decir lo que piensa.

¿Qué tiene que ver esto con el sesgo del status quo? Bueno, si estás relajado en el trabajo y los poderes que están en tu trabajo están dispuestos a considerar seriamente lo que tienes que decir, entonces es menos probable que aceptes las cosas como son. Responderá a las condiciones actuales con consejos sobre cómo mejorarlo.

2. Tenga una declaración de misión

Las empresas tienen declaraciones de misión, descripciones breves de lo que están haciendo en el negocio. Actúan como un tipo de señal para asegurarse de que la empresa no salga de la carretera o fuera de la marca. Es una forma de verificar lo que está haciendo con lo que usted, como organización, se ha encargado de hacer.

Es fácil involucrarse en el trabajo y ser llevado a territorios desconocidos donde está ocupado, pero no trabajando activamente para Las metas y objetivos que el negocio fue creado para lograr. Necesitas una línea de base, por así decirlo, para medir tu progreso y mantenerte encaminado.

Lo mismo puede aplicarse a las personas que trabajan en la empresa. Cualquiera que sea esa declaración de misión personal, puede proporcionar a las personas una línea de seguridad que los llevará a través del desierto de sus trabajos. Es una gran práctica para los gerentes darles a los empleados nuevos y antiguos por igual. Piense en ello como una medida para medir el status quo frente a las metas y objetivos de la empresa. Si hay una desconexión o alguna deficiencia, serán más evidentes.

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3. Conozca las fortalezas de su firma

¿En qué es excepcionalmente bueno? Esa es tu fuerza distintiva. Cuanto mejor sepa cuáles son sus habilidades, más nítidamente podrá aplicarlas en el trabajo. La profesora de Harvard Business School, Francesca Gina, señala que es importante cultivar las fortalezas de los trabajadores, ya que las siguientes normas pueden limitar lo que aportan a la organización.

Continúa diciendo que los gerentes deben ayudar a los empleados a identificar y desarrollar lo que ellos '' re bueno en. Eso significa no solo una vez al año para su evaluación del desempeño, sino más regularmente al ofrecer comentarios positivos. Ayuda compartir esas historias de éxito. Provoca emociones positivas y ayuda a las personas a darse cuenta del impacto que tienen en los demás. Esto lleva a centrarse más en sus fortalezas y menos en tratar de encajar.

Intentar encajar es solo otra forma de adoptar el status quo. Uno se ajusta a lo que ya está establecido. Cuestionar el status quo hace que uno se destaque, lo cual no es algo que alguien hará si no se le anima a actuar según sus fortalezas y se le da un espacio seguro para hablar abiertamente.

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