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Wrike ayuda a Creative Agency a entregar con confianza


Hace todo lo posible para crear el mejor equipo creativo. Contratas el talento adecuado. Ármenlos con las mejores herramientas. Responde todas sus preguntas. Sin embargo, si sus procesos están desactualizados, ¿realmente está haciendo todo para que su equipo tenga éxito?

Los propietarios de Creative Agency dedican tanto tiempo al trabajo que realizan, asegurándose de que no se pierda nada a costa de administrar el negocio. Con la competencia tan ajustada, es difícil tener confianza en su equipo para entregar una alta capacidad de proyectos a tiempo sin supervisar cada uno por su cuenta.

Eso es lo que Jenny Sagström, directora ejecutiva y cofundadora de Sköna, enfrentaba antes de descubrir a Wrike. Estaba tan involucrada en asegurarse de que el trabajo cumpliera con sus altos estándares que no podía concentrarse en hacer avanzar el negocio. Nos sentamos con Jenny para hablar sobre las dificultades a las que se enfrentó su equipo antes de adoptar Wrike y cómo fueron capaces de manejar un gran volumen de tareas y, finalmente, colaborar con confianza:

P: Cuéntame un poco sobre Los ideales y filosofías de Sköna.

R: Así que tenemos algunas filosofías que nos gusta mantener. En los últimos 10 años, realmente hemos perfeccionado el marketing B2B. Y estamos súper apasionados porque nuestra filosofía es que la marca B2B y la publicidad han sido totalmente olvidadas. Como industria, nos hemos enfocado completamente en el ROI. Nos hemos centrado en la capacidad de medir lo que estamos haciendo en marketing estos días, lo cual es grandioso, pero hemos olvidado que la marca es el núcleo de eso, y las marcas B2B también importan. Así que aquí en Sköna, ponemos mucho énfasis en llevar la marca de vuelta a las empresas B2B porque sabemos que, a fin de cuentas, la marca es en realidad un beneficio cuando se trata de ROI. Cuando se trata de conversión, debes tener una marca fuerte en el centro de eso.

P: Con su reciente expansión en el extranjero, ¿cuáles fueron algunos de los dolores de crecimiento que experimentó?

R: El año pasado fue realmente emocionante para nosotros porque abrimos una oficina en Estocolmo. Vimos una gran oportunidad en el mercado de alta tecnología y queríamos estar allí tanto para traer compañías suecas que realmente quieren ir tras el mercado de Silicon Valley, como para ayudar a exponer la estética sueca a las compañías de Silicon Valley. Pero, de repente, nos encontramos con dos equipos: uno trabajando en horario de California y otro en Suecia. Estamos separados por nueve horas. Como tenemos diseñadores en ambas ubicaciones trabajando en los mismos proyectos, necesitamos cerrar esa brecha para asegurarnos de que todos vayamos en la misma dirección al mismo tiempo.

P: ¿Qué estabas buscando en una solución para aliviar esos dolores?

R: Probamos un par de sistemas: probamos Asana, pero no fue lo suficientemente grande para nosotros. Comenzamos a utilizar Basecamp en gran medida, pero no había ningún componente de gestión de proyectos. Una de las características clave que buscábamos era algo que pudiera reemplazar nuestras reuniones de producción. Todos los lunes organizamos una reunión de producción, que es cuando el equipo en Suecia llama. Repasaremos quién está trabajando en qué, cuánto tiempo tomará, si tenemos capacidad, etc. Para llevar a cabo esa reunión sin problemas, nos ponemos juntas listas de producción, que son básicamente una visión general de los trabajos en los que vamos a trabajar cada semana. Ponerlos juntos requirió un montón de esfuerzo cada semana y simplemente no tuvimos el tiempo.

P: ¿Cuáles son algunos de los mayores beneficios de elegir Wrike?

R: Wrike ha sido realmente fantástico y realmente ha cambiado todo nuestro flujo de trabajo. Ya no dependemos de la hoja de producción que teníamos antes. Wrike nos permitió finalmente dejar ir una parte tan importante de nuestro flujo de trabajo, pero se convirtió en una gran cantidad de tiempo. Además de eso, lo más importante sobre Wrike para mí es que me ha liberado para centrarme en otros aspectos del negocio. A medida que crece la compañía, simplemente no tengo el ancho de banda para trabajar en cada cliente y cada proyecto. Pero con Wrike, tengo un control de lo que está pasando y, lo que es más importante, puedo ingresar cada vez que siento que necesito participar.

P: ¿Cómo ha cambiado la relación con su equipo desde el uso de Wrike?

R: Wrike me da confianza en mi equipo. Sé que no están dejando caer la pelota. Y puedo hacer comprobaciones puntuales de la creatividad cada vez que siento que podríamos estar yendo mal, porque al final del día, mi nombre está vinculado a lo que sea que salga por esas puertas. Como no tengo ancho de banda para mirar todo, puedo asegurarme de que mantenemos nuestros altos estándares. El solo hecho de verlos interactuar como un equipo me da la confianza de que no tengo que microadministrar. Puedo enfocarme en el panorama general. Y no creo que pueda hacer eso con ningún otro sistema de gestión de proyectos.

P: ¿Cómo juega Wrike un papel en la visión de Sköna?

R: Realmente nos enfocamos en ser no jerárquicos. Queremos lo más plano posible de una organización. Cuando asumimos nuevos clientes, nos gusta invitar a todos los integrantes de nuestro equipo de trabajo para que se unan y compartan sus ideas. Creo que Wrike encaja muy bien porque crea un sistema de flujo de trabajo abierto y ofrece visibilidad a todos. Puede aprender de sus colegas al entrar y ver en qué están trabajando y presentar cualquier idea que pueda tener. Entonces creo que tener un sistema como Wrike nos ha permitido como agencia ser mucho más flexibles y abiertos en términos de cómo trabajamos y colaboramos.

P: Por último, ¿qué le diría a un equipo creativo que podría estar considerando una solución como Wrike?

R: Creo que al tener las operaciones resueltas, el equipo creativo puede enfocarse en hacer un trabajo realmente bueno. Muchas veces, es difícil priorizar tu tiempo como creativo. Tiene una lista de cosas que sabe que debe superar antes de fin de semana, pero no sabe por dónde empezar. Con algo como Wrike, tu tiempo es prioritario para ti, y eso significa que si eres una de esas personas a las que les gusta quitar las pequeñas cosas del camino y limpiar grandes cantidades de tiempo para hacer frente a las tareas más grandes, puedes hacer eso . Si usted, por otro lado, es alguien que solo quiere seguir las fechas de vencimiento y priorizar por plazos, también puede hacerlo. Wrike es realmente sólido en términos de ayudar a las personas a priorizar su tiempo, pero también tiene una gran asignación para configurarlo para que funcione de la manera que mejor se adapte a usted.

 ¿Quieres la historia completa? Lea el caso de estudio Wrike + Sköna.

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