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Gestión de riesgos y la crisis COVID-19


Por Mario Trentim

Mientras escribo este artículo, la crisis de COVID-19 está alcanzando una escala global, impactando proyectos y carteras en diferentes niveles. Desafortunadamente, hay mucho ruido y desinformación: las personas entran en pánico y las organizaciones reaccionan sin un pensamiento racional deliberado. Aquí están mis pensamientos desde una perspectiva de gestión de riesgos del proyecto:

¿Debería la gestión de riesgos del proyecto tener en cuenta la pandemia?

Teniendo en cuenta que hemos soportado pandemias antes, esto es, en teoría, Un riesgo conocido. Pero es probable que no lo haya incluido en el registro de riesgos de su proyecto, ya que es muy poco probable. En este caso, el riesgo es desconocido para usted, porque usted y su equipo no identificaron este riesgo.

Si está de acuerdo o no, creo que nadie en el mundo pudo evaluar con precisión el impacto de COVID- 19 antes de que ocurriera, y todavía hay incertidumbre sobre su impacto en el futuro. En consecuencia, en mi opinión, esto no debería ser parte de la gestión de riesgos del proyecto. Entonces, ¿qué podemos hacer?

Gestión del riesgo de la cartera

Siempre he mantenido que la gestión del riesgo a nivel de la cartera debería tener en cuenta los eventos con un impacto potencial en los resultados generales de la cartera . Por ejemplo, si solo un proyecto depende en gran medida del proveedor XYZ, entonces existe un riesgo para ese proyecto. Sin embargo, si el 80 por ciento de los proyectos en su cartera depende en gran medida del proveedor XYZ, esto es un riesgo para la cartera, y la amenaza debe tratarse como tal. proyectos Esto es más efectivo que agregar múltiples reservas a proyectos individuales, lo que los hace menos atractivos para la organización y para los clientes potenciales.

Las contingencias, reservas y respuestas al riesgo deben evaluarse de acuerdo con la efectividad, el costo y el beneficio. En otras palabras, no tiene sentido pagar más por la respuesta al riesgo que la cantidad de exposición al riesgo. Demasiado relleno destruirá una ventaja competitiva.

El papel de la PMO en la gestión del riesgo

Ahora que hemos diferenciado la gestión del riesgo del proyecto de la gestión del riesgo de la cartera, hablemos sobre el papel de la Oficina de Gestión del Proyecto (PMO). Una PMO es responsable de monitorear continuamente los factores ambientales de la empresa que podrían afectar los proyectos y las carteras de la organización. Además de eso, una PMO es responsable de crear un plan de continuidad comercial para proyectos y carteras.

Trabajando en coordinación con otras áreas, incluida la gestión de riesgos corporativos, la PMO debe evaluar las amenazas y oportunidades, y desarrollar un sólido plan de recuperación. Algunas organizaciones lo han hecho realmente bien durante la crisis de COVID-19 porque sus PMO actuaron audaz y rápidamente.

Dando un paso más, muchas PMO reevaluaron todos los proyectos y carteras de acuerdo con los cambios en la estrategia organizacional para minimizar los efectos adversos. 19659002] Durante las últimas dos semanas, asistí a varias reuniones y talleres con PMO. Algunos fueron muy innovadores en sus enfoques. Otros fueron más conservadores. Al final del día, la PMO está en una posición única para abordar problemas que los gerentes de proyecto no pueden resolver por sí mismos. Y COVID-19 es un desafío único en su tipo.

Cómo realizar una evaluación de riesgos sobre el impacto de COVID-19

Podemos dividir la evaluación de riesgos en factores externos y factores internos. Para los factores externos, debe evaluar la exposición de su país o región a la amenaza. Según las simulaciones, parece que todos se verán afectados. Mucha gente se infectará. Y hay impactos económicos a escala global. Por otro lado, algunos países están mejor preparados para manejar la situación, lo que significa que podrán recuperarse más rápido.

Estos son los factores externos clave que debe considerar:

  • ¿Es adecuada la infraestructura de salud?
  • ¿Cómo ¿Es fuerte la economía de su país y región?
  • ¿Su país depende en gran medida de las importaciones o exportaciones?
  • Además, preste atención a los tipos de cambio de divisas, la cadena de suministro y otros factores.

También puede solicitar y combinar el análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas) y el análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ambiental, Legal). Una vez que comprenda el entorno externo, es hora de evaluar su organización.

Estos son los aspectos clave que debe evaluar dentro de su organización:

  • ¿Cuál es su industria? ¿Cómo se ve afectado por la crisis de COVID-19?
  • ¿Tiene su organización prácticas sólidas de riesgo corporativo?
  • ¿Existe un plan de continuidad comercial? ¿Es efectivo?
  • Además, tenga en cuenta las ganancias / pérdidas, la flexibilidad, la agilidad, la salud de la organización y más.

La ​​evaluación organizacional ya está en marcha en todos los niveles. ¿Su organización parece estar perdida y confundida? Si las personas de su organización están seriamente preocupadas, pero siguen trabajando diligentemente para evaluar y crear respuestas, está en el camino correcto. Si la gente está en pánico y la confusión está creciendo, esta es una mala señal.

Finalmente, centrémonos en carteras y proyectos individuales. Es posible que muchos proyectos sean terminados, cancelados o al menos pausados ​​mientras la organización trata de descubrir cómo sobrevivir.

Estos son los aspectos clave por los cuales puede evaluar sus propios proyectos:

  • ¿Se basa su proyecto? en áreas de alto riesgo
  • ¿Necesita que muchas personas trabajen en persona, ubicadas conjuntamente (como trabajos de construcción)?
  • ¿Puede su equipo trabajar de forma remota con resultados similares?
  • Además, reevalúe cuidadosamente a las partes interesadas . Y evalúe a los proveedores, ya que podrían verse gravemente afectados por la crisis.

Para concluir, me gustaría recordarle que es importante ser proactivo. La gente espera que lideres durante una crisis. Use un criterio sólido, involucre a su equipo, documente supuestos, restricciones y riesgos y tome medidas. Tomar medidas es primordial.

Déjame saber tus pensamientos. ¿Cómo está funcionando su proyecto durante la crisis de COVID-19? ¿Tiene algún consejo o lecciones aprendidas para compartir?

Publicado
                por Mario Trentim
el: 17 de marzo de 2020 05:27 PM |
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